Alsace Antiquités Diverres — Local services in Strasbourg

++WOWO AMAZING hidden GEM off the tourist path!!++ My fiancé & I visited Strasbourg 21 – 23 Aug. 2024 & were SOOO surprised to find this hidden gem up the street from our hotel (go through the gated entry to get to the store, ring the bell- FYI). We purchased 3 beautiful paintings but the store is FULL of other GORGEOUS items, furniture, books, sculptures, etc. & at SUCH reasonable prices! A MUST SEE for any antique lovers, you won’t regret it!! PLUS, it's NOT swamped with tourists so plenty of quiet time to browse at my own pace! The owners, Dominique (speaks English & French) & Jacques were SOO sweet & opened the store for me after-hours to help complete my purchases! One of THE B-E-S-T antique stores I’ve seen during my travels in Europe - I wish I could give more than 5 stars. Then, after I described my interests, Dominique searched the store for me personally & texted me (Whatsapp) some additional STUNNING suggestions later in the evening (1 of which I ended up buying). Now THAT’S 5-star service WOWO! 100% will be...

Manque de professionnalisme. Après avoir conversé par téléphone à de multiples reprises et après avoir envoyé de nombreuses photos des objets que je comptais mettre en vente, la gérante du magasin s'est montrée intéressée par une de mes tables basses. On fixe un montant, je me déplace, fais plus de 100 kilomètres pour lui présenter la table pour au final m'annoncer qu'elle ne lui plaît pas car trop petite. Elle a oubliée de me demander les dimensions... Bref, économisez votre argent et allez voir un antiquaire digne de ce nom (Ce n'est pas ça qui manque sur Strasbourg), qui non seulement vous fera une offre souvent plus intéressante et ne vous demandera pas de vous déplacer pour rien. Zéro.

Edit: suite à la réponse de la gérante parce qu'elle est de mauvaise foi en plus de ne pas assumer son manque de professionnalisme. Je n'ai jamais essayé de forcer la main à qui que ce soit. Évidemment qu'il est impossible de s'engager sur photo et ce n'est pas ce que je vous reproche. Je suis venu en connaissance de cause. En revanche, pourquoi ne pas avoir demander la taille de la table avant que je me déplace sachant qu'à priori c'était un critère fondamental? (Table qui par ailleurs a des dimensions standard et n'a rien de petite). Cela aurait été tellement plus simple. Ce n'est quand même pas à moi de deviner les dimensions dont vous avez besoin? Par ailleurs, doit-on vraiment s'attendre à recevoir un produit neuf lorsqu'on est antiquaire et que l'on s'intéresse aux objets anciens? À part l'état des pieds dont vous aviez connaissance, le dessus de la table était dans un état irréprochable. Le manque d'émail et les craquelures faisaient simplement parti du design (Confirmé par un autre antiquaire). Il n'y a aucune sorte de représailles dans mon avis. Je préviens simplement les clients de mon expérience comme je l'aurais fait si le service avait été à la hauteur, ce qui malheureusement n'a pas été le cas. Si vous n'êtes pas prête à assumer les critiques lorsqu'elles sont justifiées, alors peut être devriez vous changer de profession. Par ailleurs vous vous étiez proposé de vous déplacer sur Strasbourg alors que les affaires sont sur Sélestat mais comme vous sembliez intéressé ce que vous m'aviez notifié par écrit, c'est moi qui suis venu. Pour terminer, la table a été vendue dans la journée à un prix supérieur à...

Wonderful owner who is very knowledgeable about authentic antiques! We just came from spending 2 hours at this shop with the owner who walked us around personally and explained in detailed every item we were interested in! Wonderful experience. Definitely a must to visit if you are interested in authentic antiques at very fair prices. Bring a little Strasbourg history back to your home. It will bring back positive memories of an amazing little village for a lifetime. Thank you for sharing your time and history with...