Quelle différence avec Bernadou et surtout combien nous regrettons "Elizabeth". Nous sommes entrés pour acheter une montre pour fêter une bel évènement familial. Nous sommes tombés sur une vendeuse qui ne connaissait pas du tout le produit et dont le contact clientèle était très moyen. Pas de plateau sur lequel poser les deux montres choisies. Pas de proposition de les essayer. Elle a pensé à enfiler un gant de protection en cours de vente (si on peut appeler cela une vente). Pour couronner le tout, alors qu'il faisait très chaud samedi dernier, tous les autres clients se sont vus proposer un verre d'eau fraîche par une personne qui devait être de la direction, y compris ce gamin sans éducation qui continuait à rouler sur son engin au milieu des présentoir ; mais nous ne devions pas entrer dans les critères. Et enfin, lorsque il est question de payer, ne nous est-il pas demandé si nous avons averti le banquier ?... Le comble. Or il faut apprendre que l'habit ne fait pas le moine. Ainsi, ce samedi là, ce nouveau commerçant toulousain a perdu quatre clients grands amateurs de montres, et aussi de belle joaillerie. Mais ce doit être le point commun de bien des horlogers de Toulouse où on est décidément extrêmement mal...
Read moreBonjour Les vendeurs de la bijouterie Bernadou sont hautains nous avons été très mal reçu,notamment par une dame blonde. la seule force de cette bijouterie tient à son parc de montre avec beaucoup de marque de qualité mais cette dernière donne de très mauvais conseils. Elle ne vous renseigne que si vous achetez des montres à plus de 8000 € j'ai pour ma part acheté une montre à 2000 € et le SAV de la Fnac et tout aussi compétent. Je ne parle mêmepas de la qualité de la marquebeaume et Mercier... Quant à ma femme elle a acheté de bijoux chez eux et c'est à croire qu'aucun client ne les intéresse. Vous avez le sentiment de faire perdre du temps à des vendeurs qui préfèrent recevoir des personnes asiatiques ou du Moyen-Orient tuto que des gens qui ne dépensent "que" 2000 à 3000 € dans des bijoux Cette bijouterie illustre bien le proverbe qui dit que tout ce qui brille n'est pas d'or en d'autres termes si vous pensez avoir un service premium avec cette bijouterie vous le payerais mais vous ne l'aurais pas autant aller au Manège à Bijoux de Leclerc pour serait mieux reçu et cela sera...
Read moreTrès désappointés quant à l'accueil réservé par une jeune femme lors de notre passage dans ce magasin.le samedi 24 août. Nous passons pour le nettoyage de 2 bagues en diamants et or 18K et le changement de pile d'une montre de marque suisse . La jeune femme extrêmement maladroite nous indique qu'en gros nous ne sommes pas au bon endroit et qu'ils ne traitent pas ce genre de bagues qu'elle considère comme du toc mais ne sait pas comment nous le dire...cela aurait été tellement plus simple de nous demander ou tout simplement contrôler les bagues !
Alors oui nous étions en décontracté ce jour là ... jean baskets ... alors madame apprenez dans votre vie à ne pas vous fier aux apparences car elles sont souvent très trompeuses...
Nous irons dépenser nos euros dans une autre enseigne ou à Dubai comme nous le faisons de temps en...
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