L'Interprète Concept Store — Local services in Toulouse

Concept store assez diversifié en terme de marchandise. C'est joli et bien rangé. Malheureusement il en faut un peu plus pour se démarquer aujourd'hui. La souplesse par exemple. On m'a offert un produit de cette boutique pendant les fêtes. J'ai souhaité l'échanger quelques jours après la date d'achat pour un problème de taille, ce dernier été encore dans l'emballage cadeau fait par la boutique et l'étiquette toujours attachée au produit. Les amis qui m'ont offert ce cadeau n'ont pas pensé à prendre le ticket ce qui arrive souvent aujourd'hui. Cependant il faut savoir que dans cette boutique ils ont un nouveau logiciel de caisse qui rend absolument IMPOSSIBLE d'échanger ou rembourser un article sans le ticket de caisse MEME si vous avez la date, l'heure de l'achat et le numéro de la carte utilisée !!! Un logiciel moderne qui n'offre donc AUCUNE souplesse au commerçant apparemment. La responsable me confirme qu'elle est dans le métier depuis + de 10ans et que sans ticket il est inconcevable d'échanger ce produit qui est disponible dans d'autres modèles a ce moment là en boutique. Je reprends mon cadeau et je m'en vais. Il servira à quelqu'un d'autre ou sera revendu. Pour ma part, compte tenu du nombre de concept store de ce type dans la ville je n'ai pas besoin d'y retourner ou de le recommander même si en plus je bénéficie de certains avantages en tant que salarié ✈️🛫🛬sur le marché de Noël de mon entreprise. Lorsqu'on utilise des technologies d'encaissement restreintes on met automatiquement un ticket cadeau dans l'emballage pour éviter ce genre de problème et on explique pourquoi au client qui achète votre marchandise. C'est bien dommage mais ça nous permet a nous aussi les clients de...

Accueil 2/5 - Produits 3/5 À chaque fois que je vais dans ce magasin, je ne m’y sens pas à l’aise, on a l’impression d’être scruté du regard comme si on était des voleurs. D’autre part, la gérante (?) reste très souvent derrière son comptoir, avec à peine un bonjour et un sourire, elle m’a même demandé un jour de ne pas toucher à un objet. Soit alors si je ne peux pas toucher, je n’achète pas... Concernant les produits proposés, ils sont originaux pour la plupart, on y trouve de bonnes idées et des produits qu’on ne trouve pas ailleurs à Toulouse, mais ça ne se renouvelle pas beaucoup dans ce magasin. Finalement, on se croit un peu au musée même si il paraît qu’on peut acheter ce qui...

J’ai acheté le même jour 2 luminaires.

Je regrette pour le premier qu’il s’agisse du modèle d’exposition, constamment allumé, et par conséquent, avec une durée de vie moindre.

Pour le second, lorsque je l’ai déballé, le produit était cassé (je l’ai pour autant transporté avec le plus grand soin). Je suis retourné à la boutique 2 jours après pour faire part de ma réclamation. On a alors refusé de m’échanger ou rembourser le produit. Je peux comprendre le positionnement du magasin, mais je me retrouve à avoir dépensé 100 € pour rien…

Je ne retournerai pas dans...