Après 2 hésitations et quelques échanges houleux avec paloma, je décide enfin de laisser un avis une bonne fois pour toute.. .. Attention ne mettez pas en 1er lieu un message négatif sur Google parce que si vous essayez de contacter cette boutique en parallèle on vous traite de client malhonnête injurieux qui dénigre le travail de ceux qui fabriquent les bijoux. Pour rappel ma bague de 20eur s'est dessoudée en même pas 3 semaines et comme j'ai mis un avis négatif sur Google je n'ai pas le droit de me plaindre en parallèle sous prétexte que c'est un chantage. Mais rassurez vous, selon les dire de la responsable les avis négatifs ne les empêcheront pas de vivre. Cest inadmissible..!! Du coup je jette cette bague ......et je mets 20 eur a la poubelle car aucun dédommagement de leur part rien à faire...!! Ya pas d autres mots.!! Et surtout, tout est de la faute du client.!!!!! ! Et c'est a moi de m excuser platement on vous le demande par mail🙄...mais cest le monde à l envers !!
Je suis littéralement scotchée par le contenu de votre réponse !! JAMAIS vous ne m'avez proposé d'attendre le réassort pour me renvoyer une bague..! Cest FAUX !( d autant plus que mon dernier mail est resté sans réponse) j'ai bien gardé tous nos échanges heureusement....par contre, vous m'avez écrit que j étais une cliente malhonnête qui devait s excuser .....et ça cest Vrai.!! Ca devient très malveillant votre façon de faire....!! Par ailleurs je n' ai jamais évoqué un problème sur le délai de livraison ... Quant à mes appels téléphoniques, vous deviez me rappeler, hors je n'ai jamais entendu le son de votre voix..! Silence radio.... Bref, votre commentaire est complètement insensé voire incroyable ! 😳 s'il faut rajouter des photos de nos échanges ça ne me pose aucun problème......je suis droite dans mes bottes....!
Bonne journée
Répondre 1 an après c'est super sympa.. .. Bague cassée..je n'ai jamais pu la porter ...que voulez vous que je vous dise.. Au téléphone j'ai été très mal reçue.. Je ne sais quoi faire...
Mauvaise qualité aucun retour...site désastreux....je ne commanderai plus jamais c'est su...
Read moreJe vais répondre à votre fameuse réponse alors de une je suis une habitué des bijoux inoxydable donc je connais par cœur les bijoux juste je chercher un calendrier avec plusieurs bijoux et je suis tombé sur votre site et j'ai hésité avec un autre site plus connu que vous au même pris j'aurais du acheter je ne chercher absolument pas le même genre de collier que je porte sur ma photo comme vous dite lol c'est sa votre moyen de vous défendre quand je vois des bracelets en ficelle sa fait vraiment pitié et à se que je vois je ne suis pas la seule je sais bien compter donc arrêter de tromper les gens votre calendrier à 2 balles cest bon comme sa c'est pas injurieux lol je sais pas pour qui vous vous prenez mais moi j'en est vraiment rien à faire de vos menaces a 2 balles voir 3 balles je dit se que je pense et je ne suis pas la seule j'espère que sa vous a bien rapporter moi en tout cas 1er et dernière que je commande chez vous le calendrier de m'a suffit 400e de bijoux lol même pas 99e et la date que jai acheté et que vous avez envoyé ont s'en fous moi je parle que sa ne vaut pas les 99e et...
Read moreBonjour je passe par ici pour pouvoir commenter ma commande de calendrier de l'avent qui a été déplorable, suite à une erreur de ma part du point le relais nous avons vu ensemble pour rectifier..cela a soit disant été prise en compte,sauf qu'il a quand même été livré dans le mauvais point relais, j'ai dû attendre qu'il soit retourné pendant, 2 semaines j'ai dû téléphoner trois fois a mondial Relay car le colis c'était "égaré" sauf que le site n'a même pas pris la peine de faire des recherches pour savoir pourquoi le retour était aussi long.. étant en communication avec eux par mail, je trouve que le service après-vente parle très mal, pour un service à la clientèle... Je reçoit le calendrier aujourd'hui le 5 /12/23, et m'appercoit que ce qu'il y a dedans est pour le moment un peu décevant comparé à ce que je vois en ouverture de case sur Instagram .. Espérant quand-même que les bijoux soit...
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