Maison Operative — Local services in Bari

Il 6 luglio ho acquistato una borsa sul loro sito, pagamento IMMEDIATO. Il sito indica 1/2 giorni lavorativi per la consegna, il 13 luglio dopo 6 giorni lavorativi non ho ricevuto nulla, il tracking risulta in transito e NON ci sono aggiornamenti dal 7 luglio. Mi preoccupo, scrivo una mail il 12 senza ricevere risposta allora il 13 luglio decido di chiamare: al telefono mi viene detto che non sono passati i giorni lavorativi, che ho il tracking e devo contattare io il corriere 😳, insisto per farli verificare visto che sono loro il mittente e mi dicono che verrò ricontattata. Verso le 18 mi contattano dicendo che il pacco è SMARRITO ma non è di loro responsabilità perché una volta spedito è il corriere che se ne occupa e addirittura mi stanno facendo un PIACERE ad averlo contatto!!! 😳😳😳😳😳😳 (Ricordiamo il pagamento anticipato!!) Io chiaramente alterata dalla situazione chiedo il rimborso immediato poiché non ho ricevuto nulla e loro che sono i venditori CHE HANNO I MIEI SOLDI non sono minimamente interessati a verificare la situazione, mi rispondono CHE NON MI RIMBORSERANNO perché NON È LORO RESPONSABILITÀ E PER IL RIMBORSO DEVO ASPETTARE CHE IL CORRIERE FACCIA LE VERIFICHE, OVVIAMENTE SENZA SAPERE IN CHE TEMPI. Ad oggi 17/07 ho dovuto aprire IO una pratica con le poste (a detta loro addirittura il corriere era UPS). Dal negozio non ho nessuna informazione sul quando e SE riceverò la borsa o il rimborso, mi hanno RIATTACCATO il telefono dopo essere stata ore ad insistere. Questo è il pessimo servizio che ho ricevuto, non mi era mai successo di ricevere questo tipo di trattamento completamente menefreghista soprattutto da un negozio che si dichiara di articoli di lusso!!!! Fatevi il vostro pensiero, a me sembra tutto ASSURDO.

Aggiornamento18/07 - Rispondono alle recensioni pubbliche su Google solo per fare bella figura ma non rispondono al telefono e le poste mi confermano che non sono mai stati contattati dal mittente, il negozio chiede di pazientare senza aver neanche mosso un dito e intanto i soldi se li sono presi....

Maison Operative è un concept store di Bari (Italia) con fashion designer, streetwear e accessori moda. Nel cuore dell’elegante città di Bari si sviluppa questo multi brand store, fondato dalla genialità ed estro del fondatore Enrico Fanelli.

Oggi i marchi presenti in questo store offrono una vasta scelta di capi e accessori internazionali e non come DGCDS, Martin Asbjorn, Napa by Martine Rose, The Silted Company, U.P.W.W., United Standard,Maison Kitsune', Comme des Garçons Wallet, Eytys, Kangol, New Balance, Oakley, Suicoke, Vans e tanti altri marchi prestigiosi, consiglio di visionare immagine con loghi di tutti i prestigiosi marchi. L'obiettivo di un concept store infatti è quello di allestire un'esperienza di esplorazione e di scoperta da parte del cliente attraverso molteplici suggestioni, provenienti sia dalla qualità degli articoli esposti, sia dall'architettura stessa dell'ambiente che in questo caso richiama l'immagine del flipper, un'icona assoluta che ha accompagnato intere generazioni.

Nel piano inferiore si potrà ammirare un angolo bar e degustare un ottimo caffe offerto dai gentilissimi collaboratori. Consigliato e assolutamente...

Simply a great store. Friendly staff and exclusive clothes. We were perfectly advised by a blonde woman (I think Alessia) and she did her job really fantastic. We spent over 3 hours in the store and had a very pleasant time. We...