Biffi Boutique Bergamo — Local services in Bergamo

Впервые сделала заказ в этой магазине и очень огорчена, и не советую у них покупать. Оплатила онлайн шарф Jacquemus, у меня с карты сняло деньги, а мой шарф не отправили. И по итогу спустя 5 дней мне написали что мой заказ они отменяют. На то что они сказали что я не оплатила заказ. Я прислала скриншот оплаты что у меня сняли деньги и что когда я оплатила заказ, мой товар был в обработке. Что когда мне его отправят, мне прийдет письмо с почты. Вчера пол дня переписывалась с тех службой. Они мне сказали единственное, что мой заказ они сами отменили. А деньги мне так не вернули на карту. Я надеюсь что на мое сообщение отреагируют менеджеры. Впервые со мной такое случается, я не впервые заказываю онлайн и таких ситуаций...

Ho chiamato per tenere da parte una borsa per un regalo di una laurea, mi è stato detto di sì più volte… sapevamo che era l’ultima e per questo abbiamo chiamato due volte a distanza di giorni (la seconda volta sapevano già chi fossi e sembrava quasi che fossi io che non dovessi richiamare una seconda volta).. sono passata in negozio e l’avevano venduta la mattina stessa e non si è potuto far nulla per averla in tempo. Sicuramente eviteremo la prossima volta di affidarci a questo negozio per non rischiare di tornare con nulla a casa, ci sono altri posti più affidabili sicuramente...

Sono entrato oggi per chiedere di una giacca che avevo visto sul sito e la signora bionda mi ha detto che ce l' aveva in magazzino. Stava andando a prenderla si è fermata e mi ha chiesto se poi l' avrei acquistata..... Ho risposto che magari prima l' avrei dovuta provare anche perché era una giacca di un brend alto. Alla mia risposta non è più andata a prenderla. Mi ha fatto vedere dei maglioni che non erano del brand richiesto ...... Poi ci chiediamo perché la gente acquista...