Gucci - Bologna Galleria — Local services in Bologna

I had an exceptional experience at Gucci thanks to Jessica. She welcomed me with the highest level of professionalism and warmth, and her refined expertise made the entire visit unforgettable. Jessica has an incredible eye for detail and a genuine sense of style, helping me find pieces that were perfectly suited to me. Her service was not only elegant but also truly personal — a rare combination that elevated the whole shopping experience. I can highly recommend Jessica to anyone seeking outstanding...

Non posso dire che il sistema funziona,anzi ho riscontrato parecchi problemi,tolto l unica nota positiva inerente alla gentilezza del personale,iniziamo con la mia avventura negativa:mi recò una settimana fa in boutique per una cintura e un paio di scarpe, ovviamente non c erano le taglie,allora effettuano l ordine che sarebbe arrivato presso il mio indirizzo dopo 5 giorni,così non è stato! l ordine è arrivato a casa dopo 9 giorni ma va be,provo la cintura risulta grande;torno in boutique per cambiarla dovevano aprire alle 10 :30 alle 11:10 era ancora chiuso perché erano in riunione,io ormai congelato anche perché era tutto chiuso causa covid,entro e scopro che ancora una volta non hanno la taglia,qui viene il bello mi fanno un reso e devo riacquistare la cintura per farmela rimandare a casa tra una settimana,nel frattempo scopro che il reso none è stato fatto..come se non bastasse quelli che mi devono fare il reso mi stanno facendo sei mila problemi per avere i dati che non risulterebbero corretti,cosa impossibile visto che ho inviato le foto...in più non accettano il pagamento mastercard di poste o contanti o carta prepagata secondo me esperienza così negativa che non comprerò...

Il personale è gentilissimo e mi hanno trattata benissimo ,non mi sono per niente sentita giudicata( era il 23 dicembre e avevo le corna da renna e il festone dell'albero di natale al collo,la shopper bag di pezza e ancora la targhetta del lavoro attaccata alla maglia ) , ho acquistato una borsa che purtroppo presenta un difetto e si sono subito resi disponibili per farmi il cambio,sono in attesa che arrivi in negozio, ritornerò appena aprono per comprare il portafoglio da abbinare alla borsa,nel complesso sono piacevolmente sorpresa per il clima che si respira grazie ad assistant sales giovani ed empatici

Ps mi hanno cambiato la borsa ,in più mi hanno sorpresa con un delizioso regalo di compleanno è stata una sorpresa inaspettata, un grazie speciale al signor Giacomo che mi ha servita ed aiutata.

Ps volevo anche esprimere tutto il mio favore positivo per la scelta dei modelli e delle modelle della maison Gucci,fuori dai canonici standard di bellezza , persone eccentriche - con personalità e soprattutto di tutte le taglie e altezze e vi ricordo che Gucci è made in ITALY ,facciamo girare l'economia scegliendo il...