Tiffany & Co. — Local services in Bologna

Daniella was incredibly kind and helpful. I needed a solution for an eternity band that’s slightly too large after losing some weight but cannot be resized down because of the design. She was able to find the perfect ring for me AND ensure that I will get a ring that is properly fitting so that I don’t lose my precious engagement and wedding rings.

The store itself is well-planned, clean, and the lighting is better than most other locations I’ve seen at ensuring you can actually see the diamond jewelry and not just have the brilliance reflected back into your eyes.

10/10, I will not miss this Tiffany when we return to...

Mi sono recata a Bologna appositamente per comprare un regalo per una laurea appena entrate io e la mia amica una ragazza cinese dice di accomodarci al primo piano che ci sarà qualcuno ad aspettarci arriviamo su dopo dieci minuti esce un commesso da una porta che ride manco il buon giorno ci da , va be ,chiedo cosa mi serviva , lui inizia da dove venite ,,,, e comincia a raccontare la storia della sua vita che si è sposato a Cesenatico ecc ecc di una pesantezza unica , faccio vedere alcune foto di quello che mi interessava a fatica ne tira fuori uno che tra le altre cose era un piccolo gomitolo con una catenina ma non era quello richiesto da me ,chiedo se aveva anche l iniziale e relativa catenina mi risponde la catenina e a parte poi interviene una commessa anche questa ineducata e gli dice che è tutto compreso nel prezzo , sapete come ha consegnato il pacchetto al collega tirandolo dall altro lato del bancone dove si trovava ..... ma siamo fuori in un posto come questo !!!!!! Decido per la catenina con la lettera chiedo un pacchettino decente con alla chiusura un nastro mi viene risposto che non sono abituati a mettere nastri nella chiusura mentre l’altra commessa aveva un cliente e lo stava facendo quindi ho detto di guardare che era stato fatto si è dovuto abbassare alla sua collega chiedendo di un fargli il nastro perché lui non sapeva fare per fortuna lui mi ha detto che sono 20 anni che lavora in Galleria , ma dico io non c’è un responsabile per raccontare di questi commessi incompetetenti che trattano le persone in modo ineducato attendo una risposta e non mi vedrete mai più nei vostri negozi !!!!!!! È stata una vergogna in un negozio di lusso come questo ! Esigo una...

Non è la prima volta che mi reco in un negozio Tiffany, e devo dire nulla da eccepire sulla professionalità della commessa, tuttavia devo esternare la mia totale delusione per le politiche di vendita dell'azienda. Dovendo recarmi a Bologna dalla città in cui risiedo, ho cercato di contattare il negozio per accertarmi che fosse disponibile il bracciale che intendevo acquistare, cosa non possibile perché risponde il servizio clienti Italia il quale mi dice che non potevano mettere da parte il bracciale per il giorno successivo, avrei dovuto o acquistarlo on line, oppure mandare un bonifico come acconto. Difronte ad una simile risposta ho rifiutato ed ho rischiato, preferendo fare il viaggio. Arrivata in negozio mi fanno provare il bracciale prova, leggermente diverso dal modello che avevo individuato, sinceramente mi piaceva di più, peccato che non era disponibile la mia misura. Ora, io mi chiedo, come è possibile che un negozio Tiffany non abbia uno stock di bracciali tra l'altro d'argento( non d'oro con diamanti)? È inaccettabile che un brand del genere per non sostenere costi di magazzino non sia fornito di alcuni articoli, peraltro "iconici" e non particolarmente costosi. Ti suggeriscono di acquistare on line... Ma stiamo scherzando? Un gioiello è...