IMPERIAL — Local services in Bologna

Servizio assistenza clienti su whatsapp pessimo.. ho fatto una richiesta i primi di gennaio per delle scarpe dicendomi che sarebbero state caricate sul sito, e mi facevano sapere. Al 10 febbraio ho riscritto loro siccome non sono più stata ricontattata, e mi han detto che alla fine le scarpe non sarebbero più state caricate nel sito. Mi accorgo coi saldi che sono state caricate (senza essere stata mai avvisata), ma ovviamente dopo mesi, solo un pezzo diponibile,.. in 3 mesi mai ricontattata. Ho dovuto farmi sentire io per 3 volte, ho capito che non avevano neanche più i miei messaggi. Vergognosi. Peccato che non si possono...

Che devo dire.. ogni volta che vengo in negozio con il mio ragazzo trovo sempre qualche vestito non bello di più... Lo staff ti saluta sempre, sorridenti e sempre molto disponibili... Il proprietario Federico e il numero 1.. Molto cordiale con tutti, professionale.. è la persona che sa fare il suo lavoro.. parole sono parole.. ma andare vedere il negozio.....

Ho fatto visita al negozio stamani e nel provare un capo ho inavvertitamente toccato terra con questo.. un commesso bassino con la barba me lo segnala: attento che stai spazzando per terra ... Anche la sua educazione a mio avviso tocca terra anzi il fondo. Purtroppo non tutti possono fare tutto inuso il mestiere di addetto vendita......