Ho avuto il piacere di servirmi più volte dei servizi di laboratorio della boutique di Bologna per la riparazione del mio orologio Rolex, e ogni volta sono rimasto estremamente soddisfatto. Recentemente, ho deciso di sottoporre l'orologio a una revisione completa, poiché dopo tanti anni di utilizzo non era più in ottime condizioni. Il bracciale presentava segni evidenti di usura e il quadrante era macchiato dall'umidità. Questo orologio ha un valore sentimentale inestimabile per me, poiché mi è stato regalato in occasione della mia laurea. Era quindi fondamentale per me affidarlo a mani esperte per riportarlo al suo splendore originale. Il personale della boutique di mi ha accolto con grande disponibilità e professionalità, ascoltando attentamente le mie esigenze e assicurandomi che il mio orologio sarebbe stato trattato con la massima cura. La revisione completa ha superato di gran lunga le mie aspettative. Al momento della riconsegna, sono rimasto senza parole: l'orologio era tornato come nuovo. Il bracciale è stato sistemato alla perfezione, e il quadrante, sostituito con uno nuovo a causa delle macchie di umidità, ha restituito all'orologio il suo fascino originario. Ogni dettaglio è stato curato con una precisione e un'attenzione impressionanti. Voglio esprimere la mia più sincera gratitudine ai tecnici orologiai che hanno lavorato sul mio Rolex. La loro competenza e dedizione si riflettono chiaramente nel risultato finale. Ringrazio anche tutto lo staff della boutique di Bologna per la loro accoglienza calorosa e la disponibilità dimostrata in ogni fase del processo. Non esiterò a tornare in futuro e a consigliare vivamente questo laboratorio ad altre persone. Se avete un orologio prezioso che necessita di riparazioni o di una semplice manutenzione, affidatelo con fiducia a questo team di esperti. Sono estremamente felice di aver sistemato il mio orologio, un ricordo così importante per me, e di aver trovato un servizio di così alto livello. Super...
Read moreSono un appassionato di Rolex, in particolare di Rolex usati. Ho un Submariner-date del 1977 ref16800, che aveva un problema alla lancetta minuti e anni fa l’avevo portato a far riparare nel negozio dove l’avevo acquistato. L’orologio da allora ha presentato sempre imprecisioni, tanto che mi era venuta la voglia di sbarazzarmene e rivenderlo. Finché un giorno un amico di Milano mi ha parlato di questo negozio specializzato in Rolex usati. Mi disse che “è veramente unico in Italia per i Rolex usati”. Incuriosito mi sono recato a Bologna in questo negozio: Della Rocca Gioielli appunto a Bologna. Innanzi tutto sono rimasto piacevolmente sorpreso dall’accoglienza, che non mi aspettavo così piacevole avendo comprato il Rolex da un'altra parte. Il personale è molto gentile e l’approccio con mio Rolex usato è stato molto serio, scrupoloso e soprattutto competente. Non avevo mai visto così tanta conoscenza dei orologi Rolex usati. Ho chiesto se potevano ripararmelo e dopo una settimana mi hanno chiamato: il mio Rolex usato era pronto, tecnicamente perfetto, addirittura lucidato, Insomma era rinato come nuovo! L’esperienza del titolare Luca sul mondo dei Rolex usati, mi ha così entusiasmato che ho chiesto se aveva un raro GMT Master del 1963 di cui ero alla ricerca. Credetemi, nulla di più facile! Non ho mai visto un assortimento così in vita mia di Rolex usati. E ovviamente aveva anche il modello che cercavo (ref.1675). L’ho subito comprato. Sono passati 8 anni e da allora questo negozio è il mio riferimento in assoluto di fiducia per i Rolex usati. Lo consiglio a tutti gli...
Read moreNon essendo un esperto, alcuni anni fa ho iniziato a documentarmi e il loro sito web è stato di grande aiuto. Ho fatto un primo acquisto 4 anni fa di persona, massima disponibilità e gentilezza sia sulla parte tecnica sia sulle modalità di pagamento. Soddisfatto dell'acquisto ho mandato amici che a sua volta si sono trovati bene. Abitando a 100km di distanza, quest'anno per una ricorrenza importante ho fatto un acquisto dallo store on line. Ho chiesto consigli via mail e ho eseguito ordine dal loro store. L' orologio mi è arrivato a casa con anticipate tutti i dettagli che avrei dovuto osservare per assicurami che non fosse stato manomesso. Per mia fortuna (e non lo dico in modo ironico) dopo tre settimane ho notato un possibile difetto, ho inviato una mail e nel giro di poche ore sono stato richiamato dall'assistenza che telefonicamente mi ha dato indicazioni di cosa fare e di come imballare il tutto per il reso. Nel giro di una settimana oltre a diverse mail con organizzazione del trasporto, conferma di ricezione e presa in carico ho ricevuto la telefonata che l'orologio era pronto e perfetto. A questa è seguita mail con organizzazione del reso. Questa ultima esperienza fa si che nuovamente vada a consigliare vivamente Della Rocca Gioielli ad amici e persone di fiducia, poichè indipendentemente dalla cifra spesa il loro servizio pre e post vendita è impeccabile e i loro prezzi, e l'ampia disponibilità sono...
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