Kiko Milano — Local services in Florence

Una VERGOGNA!!! Premetto che la mia professione è responsabile di Negozio e che quindi la mia opinione è condizionata da un’esperienza di 10 anni nel settore commerciale. Sono entrata nel negozio e avrei gradito un’esperienza come cliente di vendita assistita da parte delle commesse che non si sono proposte(pur essendo in 2 clienti presenti )e essendo le commesse in 2 . Sono stata aggredita verbalmente dalla commessa (impegnata a indicare il giorno di pulizie alla collega,probabilmente nuova). Ho provato 2 diversi toni di matita sopracciglia sul palmo della mano e mi sono guardata allo specchio per controllare il colore naturale delle mie sopracciglia.La commessa dalla cassa ,urla a me ,situata in fondo al negozio che le matite non si provano sul viso,in maniera maleducata e arrogante ,io rispondo che non ho provato il Make up sulle sopracciglia e lei mi invita a stare calma e risponde ancora arrogante e maleducata. La reputazione e il nome del marchio sono completamente infangati da un servizio penoso che penalizza una potenziale cliente come me intenzionata ad acquistare più prodotti all’interno dello store. Peccato prodotti buoni e economici ma personale PENOSO ,che fa vivere alla cliente un’esperienza da incubo e mostra totale INCOMPETENZA ed EMPATIA oltre che a estrema MALEDUCAZIONE e mancanza di...

This is my favourite Italian makeup brand. The quality is BAR none and the price is right! Many Italian manufacturers supply prestige cosmetic brands in the United States so definitely don’t miss this when visiting. I’m talking baked highlighter and complexion products, amazing mascaras and don’t get started on the range of lip products. I absolutely cleaned house...

I went for my first makeup products, the staff were very helpful and polite, especially lady named Maria, spent over half an hour finding products for my skin tone and affordability, suggested me the best with very reasonable prices, loved it, definitely going back, also got my first coupon to shop online. Overall best...