Città del sole Matera — Local services in Matera

Peccato... Pessima esperienza... Oggi 23 dicembre 2024 sono stata in questo negozio per comprare con mia figlia un gioco istruttivo come ricordo di Matera... una volta scelto ci siamo recate alla cassa ma c'era una fila con diverse persone che dovevano pagare e fare i pacchi regali... alla cassa però cera un solo addetto che doveva far pagare, incartare i regali, rispondere al telefono e cercare gli articoli contenuti in alcuni scatoloni... ho chiesto allora se poteva farsi aiutare almeno ad impacchettare visto che ad esempio c'erano anche persone, come me, che dovevano solo pagare ma mi è stato risposto che non era possibile... dopo diversi minuti di attesa ho chiesto ad una commessa, che insieme ad altri due addetti stava senza servire visto che tutti i clienti erano in fila alla cassa, se c'era un modo per pagare e andare via visto che in cassa si dovevano fare diversi pacchi, ma mi è stato risposto che quando sarò io la responsabile commerciale potrò gestire a mio piacimento il negozio... bene, nel mio passato lo sono stata e in situazioni del genere l'obiettivo era sempre quello di velocizzare il pagamento per non far attendere troppo i clienti allestendo una posizione per effettuare i pacchi regalo... in conclusione nel sentire quelle parole ho deciso di lasciare gli articoli e di andare via... complimenti quindi per la mancata vendita e per le parole della commessa... n.b. ringrazio l'addetto alla cassa che nel vedermi uscire si è scusato e l'altra ragazza molto dolce e disponibile nel consigliarci l'articolo più giusto per mia...

Personale pessimo e un buco di negozio. Personale molto scortese, ci hanno fatto aspettare fuori prima di entrare per 20 minuti nonostante ci fossero solo 4 persone nel negozio che chiacchieravano del nulla tra loro. Abbiamo atteso il nostro turno, e quando secondo loro era possibile entrare ci siamo sentiti dire dal signore dietro la cassa: “entra solo una persona che compra per tutti”, il bello è che noi eravamo 4 adulti (2 famiglie), e ognuno avrebbe dovuto fare i suoi acquisti ma a loro nulla è importato, e siamo andati via. Avendo girato i negozi della catena in tutta Italia mai mi era capitata una situazione del genere, anzi ho trovato sempre molta cortesia, qui purtroppo tutto...

Attenzione a quelli che usano google per navigare - l'indirizzo (in via XX Settembre) è corretto, ma compare sulla mappa nel posto sbagliato (là dove c'era precedentemente il negozio ma adesso c'è solo una vetrina vuota). Anche, il negozio in Via XX Settembre apre alle 17.00 e non alle 16.30. È pieno di giocattoli, libri, e giochi particolari e molto ben fatti che sono completamente diversi dalle norma di cose di plastica. Anche da adulto ci si può perdere, e scegliere è difficile! (I prezzi sono leggermente più alti di quelli online, ma questo è normale.) Il dipendente è anche...