Al duca d'Aosta — Local services in Padua

Avoid at all costs. I would have given 0 stars but I couldn’t. Yesterday we bought a 3300€ bag for my daughter’s graduation, we casually checked it, fully trusting the store, but on arrival at our hotel a few hours later, we discovered some imperfections. We immediately took pictures and contacted the store asking for an exchange. They were very rude, told us they sold us a perfect bag and we damaged it. How we could have done that without taking it out of its dust bag is a mystery they couldn’t explain except by accusing us of lying. Never have I felt as insulted in my Life. What should have been a wonderful experience became...

Esperienza personale per nulla positiva. Sabato pomeriggio vado al negozio e acquisto una ysl, PAGO e avevo fretta di fare un altro acquisto in centro, quindi dico che sarei tornata più tardi per ritirarla entro la giornata. Mi dicono che non ci sarebbe stato nessun problema. Arrivo alle 19.10 e trovo il negozio chiuso con nessuno dentro. Al che guardo e in basso in piccolo a sx sotto la porta c’è la scritta che l’orario di chiusura era alle 19.00. Quindi mi trovo con una borsa pagata 1700 euro in un negozio chiuso che riaprirà martedì. Cerco di chiamare qualcuno e la sede di Venezia mi dice che non si può fare nulla nemmeno chiedere a qualcuno di aiutarmi. Con questo dico: chi mi ha servita non è che facesse troppa attenzione al cliente: pago, ti dico che ritorno e non ti viene in mente che se una persona non torna magari puoi anche chiamarla visto il costo, sapendo che manco mi hai informata della variazione di orario? Almeno per gentilezza? Ho sbagliato io a non guardare un piccolo cartello vicino la porta per terra oh, ma fino a poco fa chiudevate alle 19.30 e sono arrivata alle 19.10. Non credo che...

Negozio che offre una selezione vasta e accurata di prodotti dei maggiori brand del lusso. Per quanto riguarda le mie esperienze nel reparto donna del negozio di Padova il valore aggiunto è dato dai consigli del personale, gentile, efficiente, paziente e molto competente nel consigliare capi e abbinamenti in base alla propria fisicità e al proprio stile: una vera consulenza professionale! Lo...