Federici Sofà Padova — Local services in Padua

A febbraio decisi di cambiare divano. Cercavo qualità, confort, un buon rapporto qualità-prezzo e qualcosa su misura per me, in quanto l'ambiente destinato al divano è veramente ristretto. Dopo aver girato diversi negozi, insoddisfatta, mi imbattei in Federici Sofà di Via Venezia. Una bella esposizione, curata. Accolta e seguita dalla Sig.ra Anca. Estremamente paziente gentile e professionale, è riuscita a trovare, con molta dedizione, la soluzione, non facile, per noi. Misure, colore, 3 sedute relax fatte appositamente. Perfetto!!! A fine febbraio lo ordino. Mi dice "consegna per fine maggio", illustrandomi tutto con precisione e nei dettagli. Ebbene, ho aspettato di vederlo nel mio salotto per scrivere la recensione e dare queste meritatissime 5 stelle. Consegna avvenuta come concordato. Da due ragazzi che hanno consolidato la mia piacevole esperienza in negozio. Arrivati puntualissimi (anche un po in anticipo), veloci, puliti, precisi. Installazione, montaggio, spiegazione e controllo del caso. Pienamente soddisfatta! Il mio divano SIESTA è di una comodità incredibile. E sono felice di essere "capitata"...

Sabato 5 agosto 2023 ci siamo recati presso il punto vendita di Padova e ci ha accolto un signore molto cortese. Sentite le nostra esigenze ci ha illustrato i divani che potevano fare al nostro caso e per il preventivo ci ha affidato alla sig.ra Anca. Solo alla fine della nostra visita abbiamo saputo che il signore era il proprietario e la cosa ci ha fatto molto piacere. Nel fine settimana era in vigore una promozione con uno sconto del 10% su tutti i prodotti ma noi non ci sentivamo sicuri di confermare il divano che avevamo scelto. Domenica abbiamo chiamato ( non riuscivamo a passare ) chiedendo se passando lunedì avremmo potuto usufruire della promozione oramai scaduta. La sig.ra Anca ci ha detto che il sig. Federici era dispiaciuto di non averci salutato al termine della nostra visita di sabato e che ci avrebbe riservato la promozione anche lunedì. Ieri abbiamo concluso il contratto con condizioni veramente favorevoli e seguiti da persone competenti ed accoglienti.

Ora non ci resta che aspettare il nostro divano con l'augurio che tutto prosegua come è cominciato!

Grazie al sig.Daniele Federici ed...

Il divano Bahamas comprato a inizio Luglio è arrivato oggi a casa mia. Purtroppo mi ritengo mediamente soddisfatta dell'acquisto per i seguenti motivi: l'articolo, già in promo quando abbiamo dato l'acconto, è ora in vendita con ulteriore sconto vantaggiosissimo (e pazienza, abbiamo sbagliato noi i tempi e non ci si può fare niente); costi di trasporto e montaggio spropositati in quanto il mio divano consta di due pezzi uniti che vanno semplicemente affiancati, non c'è nulla da montare: chiedere 110 euro per questa operazione è fuori misura, per di più con obbligo di pagare in contanti ad una azienda esterna che non mi ha consegnato la fattura come d'accordo telefonico precedente... Ho inserito il mio indirizzo email su una chat di Whatsapp (in barba a qualsiasi GDPR!) con la rassicurazione che il messaggio sarebbe stato letto dall'amministrazione e me l'avrebbero spedita. Di fatto ho pagato 110 euro senza ricevere in cambio alcun documento fiscale e senza avere certezza che ciò accada, se non l'affidarmi alla buona fede dei trasportatori. Al di là di questo il divano...