Madame,
La prochaine fois que vous décidez de traiter quelqu’un de voleur surtout une jeune fille de 13 ans pour un bracelet oublié à son poignet après que nous ayons déjà payé un autre bracelet (en vous précisant qu’on ne prendrait que celui-là), je vous invite à y réfléchir à deux fois. La jeune fille ne s’était même pas rendu compte qu’elle portait encore l’objet, mais vous avez préféré l’accuser directement de vol et en tenant d’autres propos que je vais éviter de dire pour préserver votre boutique.
Je voudrais vous donner un conseil pour la suite, ne faites pas des supposition basé la complicité naturelle entre deux cousines qui parlent doucement, ça ne devrait pas suffire à éveiller soupçons de vol et des accusations aussi grave que celle-ci , surtout quand on prétend accueillir des clients. Nous savons combien il est difficile de faire tourner un commerce, mais être commerçante n’exclut pas d’être humaine.
Nous avons été tellement choquées par vos accusations, aussi injustifiées qu’inattendues que surprise vous a d’ailleurs servi de prétexte pour appuyer votre scénario, heureusement que c’était qu’un bracelet d’argent.
Alors la prochaine fois, avant d’accuser les gens de voleurs, prenez un recul sur votre jugement essayez d’observer un peu plus et avoir un minimum de respect : ça pourrait vous aider à garder une clientèle, qui sait ?
Je tenais à faire ce commentaire car vous nous avez gâché notre journée, le jour de l’anniversaire de ma tante, qui a voulu le passer dans la belle ville de...
Read moreDeludente la gestione post vendita. Dopo alcuni mesi dall' acquisto di un anello con Zaffiro ( ben pagato), che però non ha entusiasmato la beneficiaria ( mai indossato), la proprietaria non ha voluto in nessun modo sostituirlo! E premetto che avrei acquistato un gioiello più costoso mettendo la differenza. In altra oreficeria ho risolto...
Read moreJ'ai fait réparer des bijoux dans cette magasin, changé de couleur ma bague de or jaune à or blanc, j'ai acheté plusieurs colliers pour ma fille, la propriétaire étais très gentille et professionnelle, le service exceptionnelle, je reviendrai à peine je retourne à Turin, j'adore...
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