7-Eleven — Local services in Hakone

We had a lovely experience here. They had a very good selection of food, snacks and drinks. The lady that served us was super nice! (April 14th 2025)

This must be amongst the best views from a convenience store in Japan.

They sell beer from the nearby brewery here! It costs more than the normal brands of beer but worth it for...

最悪最低のコンビニ。絶対もう行かない。観光で美術館チケットと飲み物をスマホで買ったら飲み物しか決済されず、現金しか無理と。本来は別々に決済させないと行けないところの店の操作ミス。それはいいとして、その操作がキャンセルできず、どうにかお兄さんが決済対応しようと対応してる最中、途中から出てきたオーナーと思われる白髪のおじさんの対応が最低で、これまでの箱根の良い気分を全て台無しにされた。 そもそも店の操作ミスだし、その結果のチケット決済エラーが問題なのに、現金ないんですか？銀行とか行けないんですか？なんでお金入れられないんですか？困りますよ、こっちはキャンセルできないんですから、とか態度悪い。キャッシュレス生活に、なんで現金ないんだと言われても困るし、周りになにもないエリアな上フリーパスで車なしの私に今から銀行行けというのもない。もちろん謝罪なんてものもない。こちらは買えるのに買えずでそもそも30分以上待たされてるのに配慮も一切なく、時間もないのでキャンセルしていいですか？と聞いたら、今度はこっちだって困るんですよ！あなた払ってくださいよ！と。まじで最低。店側側のミスですよね？と、その旨指摘しても、いやこっちは困りますよ！一度こっちは決済して払わないといけないんだから！と。知らんし。こちらは決済したいけどできないのに、客に叱責する時点で接客すべきではない。前後対応してくれたお兄さんは丁寧で、本部等に問い合わせてくださり、待つ気にもなり、最終的に相手側にも損のない状況でチケット発行できたようでよかったですが、あのおじさんは一生会いたくない。でも奥に常にいるっぽい感じだったので、...

Spacious store at a great location & with large carpark outside. This is probably the only place opened after 9pm here. Most stuffs are 7-Eleven brand. Good collection of drinks and microwave-ready food....