Cartier Nagoya Midland Square Store — Local services in Nagoya

They make you wait inline to get in while there is no one inside. It is a famous brand; Yes. But at the end of the day it is just a shop, a store, where goods are offered and purchased. It doesn't matter how expensive they are. To treat your costumers in a waiting line for no reason only to show superiority when it should be by the products.

No respect to customers.

Brands don't exist without their customers.

Won't buy Cartier here and might not try in other countries.

Many other superior brands in quality,...

ここに書かれている不快な思いをされた方と同じように、自分もあまり良い接客と思えなかったため書かせていただきます。

旦那が結婚指輪を買ってきてくれたのですが、サイズ変更のため購入の次の日に訪れたところ、対応してくれたご年配の女性の接客が一流ブランドとは思えない有り様でした。（購入時の担当者はその日はお休みでしたので別の方が対応してくれました。その方が曲者でした…）

指輪のサイズの変更をお願いしたら、「むくんでたんでしょうか？」…最初の一言目から、ん？と思いましたが、ひとまずスルーして話を進めることに。 その後も話していてあまり気持ちの良い対応ではなく、これならコスメのBAさんのがよっぽど気持ちの良い接客をしてくれると思いました。

終いには、旦那は指輪を渡してくれた際、わざわざ値段を伏せてプレゼントしてくれたのに、サイズ交換後の最後の受け渡しの時に、堂々と値段の書かれた領収書の紙を持ってきて、旦那だけでなく私にも見えるように差し出してきました。 指輪の購入額とか、普通男性は知られたく無いものだと思いますし、私も旦那の想いを汲んで知りたくありませんでした。 カルティエのような一流ブランドならそのような場面はたくさんあったはず。なのにこのスタッフはなんの躊躇もなく、なんの配慮もなく、私に見せてきたのです。 とても不愉快な思いを抱えながら店を出る形となりました。

このことからカルティエというブランドは二度と買わないと思ってしまいました。 たった1人のスタッフの対応とはいえ、その接客ひとつでブランド全体の格が下がってしまうこと...

Went there for a new trinity bracelet cord. However staff refused to give a new cord, because I didn't have the bracelet with me. Everywhere in the world I got the cord without any problems. Would...