工房Smith京王プラザホテル札幌店-WEST- — Local services in Sapporo

My wife and I came here for our 10th anniversary to make rings. The experience was wonderful! The staff were extremely helpful and presented us with many options, and the rings turned out quite nice. We were able to walk out with wonderful memories and a few weeks later the rings arrived in the mail after our engraving and jewel setting...

・予約の5分前に行ったところ、誰もおらず、ドアを開けているのに出てこない、場所を間違えたと思い地下の受け取りの場所に行ってみたところ、やはり上で合っていたようでそこにいた方が上まで案内してくれた。案内してくれた方が、◯◯様です。と伝えた上で、引き継いでくれたにも関わらず、お名前お伺いしても良いですか？と聞いてきた。この時点で仕事できなさすぎて、不快でした。

その後、案内のトータルで気になった点 ・終始タメ口 ・基本選ぶ工程の度に気なってるものありますか？と聞いてきて、答えたら、それで確定しようとしてくる。 ・オプションの価格説明基本なし ・こっちは、ゴールドにする気無さそうなのにオプション掛けたくて提案してくる ・自分は時間にいなかったくせに選ぶのを急かしてくる ・説明が雑 ・どれくらい大きくなるかの違いとか、あえてキツめにするとか、言うタイミングが遅すぎてイメージしながら作れなかったので、サイズ感の完成が届くまで大丈夫か不安。 ・なぞのコミュニケーションで距離近いけど、そんなに打ち解けられてないタイミングで変なテンションやめて欲しい。 ・写真撮ってくれるのはありがたいけど、作業中も、撮ってくれてるなら事前に言って欲しい。盗撮みたいでちょっと不快。しかも、画角センスゼロで、ブレてるか、どっちかが目を瞑っている。

気になる点がありすぎて、完成品受け取ってからの評価にしたかったですが、ひとまず、書かせていただきます。担当者も、あげたかったですが字が汚すぎてなんで書いてあるかわからなかったので、写真としてアップ致しました。 社会人として、最低限読める字を書いた方が良いと思います。

記念で楽しみにしていたのに、最低な接客で残念な気持ちでした。せめて、指輪のサイズ感や仕上がりは満足で...

リング作りという貴重な体験をさせてもらいました。 初めてやることは何をするのも戸惑ってしまいますが、丁寧な説明と上手ですね！という褒め言葉が凄いやりやすい雰囲気を作っているな～と感じました。 何かまた作る際には利用したいですし、知人にもオススメしたい場所になりました！ とてもいい思い出...