ノジマ 五反田TOC店 — Local services in Tokyo

エアコンの買い替えでお伺いしました。 店頭では詳しくご説明いただき良いものを購入できたと思いましたが、施工の連絡関係がお粗末すぎます。 施工時間は前日に連絡が来ると、伝えられていましたが、前日の20時過ぎに何時になるかわからないという返信不可のメールが来ました。当日の10時頃までに、何時になるか再度連絡するとのことでした。この時点で聞いた話と違います。店舗も20時までの営業で、どういうことか確認の連絡もできません。 こんな事があるのかとＨＰで調べたところ、全くこの事案のとおりの説明が書いてありました。読まなかったお前が悪いと言われればそれまでなのでしょうか？そのとおりに説明する必要はありませんか？そもそもできもしないことを「時間を連絡する」と言ってしまうのもいかがなものかと。確約できないならそう言ってもらえればそれなりの覚悟で待ちますが、時間をなんだと思っているのでしょうか。 本当に不快です。 普段こんな口コミなどしませんが、バカにされているようで腹が立ちすぎて口コミに書いてしまいました。利用される方、もろもろよく確認したほうが良いと思います。 設置工事は明日です。ひとまず明日店舗に電話します。 追記 作業員の方がいらっしゃいましたが、配管の長さが足りなく、機種を変更しないと設置できない、とのこと。 購入時そんな制約があることの説明もなかった。 追追記 夕方ノジマの担当者から電話「配管は延長が可能であるため機種変更なしでご案内したい」「施工はいつがいいですか？」ですって。 なめてます？ 追追追記 再度電話連絡。いろいろ変わりすぎてるし、その機種についてはキャンセルしたい旨を伝えたところ、「オープン記念のポイント還元…」云々… もうそんな次...

自宅近くに新しくお店を出されたので期待して奥さんと来店しました！

が、若い男性店員の態度が悪すぎて。。。 【詳細】 背の高い営業マンにAirTagの場所聞くと「純正ですか？」と聞かれ、「どちらも探しています」と答えたらプラカードがかかっているコーナーに連れて行かれたので、AirTag純正（３つセット）を購入しようと、そのプラカードを持ってレジに行くと、、レジに誰もいない。。 周りにも誰もいない。。（反対側のパソコン修理コーナーにはたくさんのスタッフがいましたが、、）

周りを探して見つけた店員（この人も若い）に頼むとその若い店員が、「え、誰もいませんか？はぁ。。」と言われて、、「お待たせしました」の一言もない。。。

さらに「あ、これ、在庫切れです」と言われて、、「いや、今さっき別の店員さんに連れて行かれたのであると思いますが？」と言うと「いやないです」とパソコンの社内管理画面を見せられてあっさりと言われて、、 「じゃあその人連れてきましょうか？」と聞くと「あ、はぁ」と言われて、また、わざわざ自分からさっき紹介してくれたその背の高い営業の人をレジまで連れていくと、その人からも、「朝まであったんですけどねぇー」と言われて、、、

とりあえず接客をやり直した方がいいですよ。 あと、レジ対応してもらった若い無愛想な男性店員（名前を出すのさえも気分悪いので）は本当に社会人からやり直した方がいいと思います。

家の近くに出来て、奥さんと喜んでたのですが、、新店舗出店でこの接客体制では長くは続かないだろうな、と思いました。とても残念です。 やはり、有楽町のビックカメラに行くのが一番...

ノジマ五反田店がオープンしたから、iphoneを買ったらと夫からアドバイスされました。どうせいろいろ勧誘されるのだから、面倒だなという気持ちがありましたが行ってみました。ところが、接客してくれた多田さんが神対応！多田さんのプランニングで購入しました。具体的には、説明が分かりやすい、既契約と新契約の比較、私に合ったプランを提示してくれる、他の定員さんからいろいろ聞かれても嫌な顔一つもせず対応している、部門リーダーなので接客もマルチでされていました。他の接客もあり、待たされましたが、その対応のすばらしさに少しも嫌な気がしなかったのが不思議です。買い物をしていて、Apple...