AMA TOKYO — Local services in Tokyo

I had my hair cut by Fujita-san last October and was very satisfied with the result! When I heard he moved to this salon, I immediately made a reservation and appointed him for the second time. He’s very professional from the consultation and told me what hairstyle would work for my face shape. If you reserved a treatment, he would tell you the recommended treatment that’s suited for your hair type as well!

If you booked an appointment with him, you’re in good hands! Will definitely come again, 10/10...

Ayaka was my stylist and she absolutely slayeddddd 💅💖🫶 BUT warning for foreigners: 1.) None of them speak English so please prepare a translation app 2.) Y’all I did not expect everyone in the store to basically all be models 😭 all their outfits, hairstyles, and looks were 10/10, I felt so flustered because everyone there had a cool aura meanwhile, me, my aura was -1000000 (I was so awkward). 😵‍💫😵‍💫 Regardless, she did an amazing job on my hair and I loved the end result for...

オーナーのHさんがこちらを開業したので以前いらしたお店からこちらに通うことになりました。以前より自由度の高い環境にあるからか全てにおける質が落ちた、雑になったと感じることが増えました。店舗のキャパに対して客席が多く指名のHさんの足が客席にぶつかることがあり、その振動にこちらが驚いていても失礼しましたの一言もなかったです。アシスタントの金髪の男性が塗ったカラーのムラについて指摘した際も明らかに適当にめんどくさそうにされ誤魔化されてしまいました。そのアシスタントの金髪の男性は"他店での履歴"と自分のミスを認めずにいましたが、この時まで信頼していたため何年も他店には行っていませんでした。その後他店に行った際"自分で染めてますか？""これはプロの仕事じゃない"とまで言われて本当に恥ずかしい思いをしました。ムラの理由も傷みのある部分とそれ以外の部分の1剤の塗り分けを間違えて反対にしたことによるものとのことでした。死角だったので気づけず何度もそのアシスタントの金髪の男性に任せていたと思うとゾッとします。またシャンプーの際、顔に乗せる紙に他の男性スタイリストの方のドライヤーの風が当たりその紙が飛んで行きました。直接指摘はしませんがシャンプーをしていたスタッフの方からそのことを聞いてもドライヤーで飛ばした本人はすみませんの一言もなく今は店長になったようです。信頼はそういったことの積み重ねで失われ、顧客離れに繋がるということを学ばれた方がいいと思います。SNSに注力しすぎて実店舗での満足度が低いのは正直1番ダサいです。青山という関東でも美容の最先端にある場所で働いているプライドをもち、最低限の緊張感を持たなければ崩壊の一路にあると感じます。周りにはいくらでも質の良いお店があるのですから。もうここを選ぶ...