amond. — Local services in Tokyo

minimoで予約して利用させていただきました。接客スキル最悪すぎていま思い出しても腹立たしいのでこちらでも口コミさせていただきますが、終始威圧的&高圧的であり客に寄り添う気が全くありません。 ミニモ、このGoogle口コミでも共に高評価だったので期待して行っただけに拍子抜けしました。というかほんとにこの評価を貰ってるのかと疑わしくなるくらいでした。 まず施術時の会話の第一声で「シャンプー1回ですか？フケすごいですよ」と言われたのがデリカシーなさすぎてびっくりしました。確かに個人的に乾燥でフケで悩んでますがケアしようと努力はしてますし個人の体質もあると思うのにそんな発言しますかね？よかれと思って言ってる発言を押し付けて人を無意識に傷つけてきてるタイプなんでしょうか？ほんとに10年以上美容師やってるとは思えないです。 初めてのエクステで知識が乏しく、その中でもしっかり理解しようと入念にメッセージを交わそうと思っておりましたが相手には「理解力が低い客」にしか移ってなかったようですね。（実際に来店時に何度も「やっと伝わった〜」等と嫌味を言われました。 カウンセリングも全く寄り添う気がなくスタイルが決まってないのが迷惑かのような口ぶりで、どうしたいのか、どうしてほしいのか言ってくれないとわからないからと高圧的に対応されました。 美容師なら客の似合うものを理解して少しはアドバイスでもしたらどうですか？色も迷ってる段階だったのでカラーに力を入れてるなら当日に相談でも良かったはずなんですけど...... めちゃめちゃ明確なスタイルを要求してくるので「他のお客さんはしっかりスタイルを伝えてるんですか？」と聞いたところ「そんなことないですよ〜」と能天気に言われて絶句でした。 他にも小さいことですが少し席がずれただけで動かないでくださいと強く言われたり、充電ケーブルを抜いただけで挿してくださいと突っ込まれたり、エクステのカラーを指示しただけで「どれなんですか？」と強く煽られたり（文面じゃ伝わりにくいかもしれませんが）、感じ悪すぎますし対応が本当に終わってます。

ここまで批評してもスタイルを決めてこないから時間の確保もできなくて困った等と客にも悪い部分があるという風に返信してくる美容室で、しかもこれが代表なので救いようがなさすぎます。 こんな腹立たしく口コミ投稿するのも初めてですが、それく...

こじんまりとした美容室で以前まではとても居心地やサービスも良かったのですが、予約時間から一時間待たされたり、次は40分待たされても「お待たせしました〜」の一言はあっても待たせたことへの謝罪の言葉が一切なかったので正直驚きました。 せめて待たせるならどれぐらい待たせるか教えていただいたり謝罪の言葉があるのが普通だと思います。 時間に余裕がないのならその時間に予約を最初から受け付けないようにしてもらいたかったです。

マンツーマンでの施術のときはゆったりできたのですがアシスタントさんと一緒に二人の客を二人で施術をするのは大変そうで頑張られているのはわかるのですが色々と余裕がないのが感じられて時間のこともありあまりずっといい気分ではいられませんでした。

こちらの問題もあったと思いますが残念ながらあまり合わなくなってしまったと思ったので違う美容室に行きました。

今まで...

代表の飯野さんのカットが好きで、表参道のこちらの美容室のopen後から５年ほど通っています。パーマといい、カラーといい、ふわっとした「こんな感じがいいな……」というのを汲んでもらえて口下手としてはありがたい限りです。サロンもいつも和気あいあいとしたアットホームな雰囲気で、予約時はお話しするのも楽しみにしています。

カット&パーマに加えて最近全体のカラーもお願いするようになったのですが（淡い憧れに背を押してもらいました）、きょうは春なのでほんのりピンクにしていただきました。白い明かりでもきれいですが、暖色ライトの下でより華やかに見えて気に入っています。

髪の悩みだけでなく仕事のことや性格的なところまでふまえて、でも「これもかわいいよー」とちょっと冒険心のある提案をしていただけるのでいつも仕上がりが楽しみ...