Suzuriya — Local services in Tokyo

牛すじ煮込みは必須！肉ぶっかけもなかなか良いです！＠硯家 本店...

Very local spot. No English menus. Google translate will work. Seems like many people come here to drink and order udon. The Spicy Beef Udon is real Mala spicy the numbing kind. If you can't handle this spice, I wouldn't recommend. The bukakae tempura cold udon is very good. Highly...

1回目訪問した時はお料理の味も良かったですし、ホール接客の方も別の方でとても良かったのですが、2回目訪問のときのホール接客の若いバイト？(男性)の方がとても最悪でした。

ポイントは下記の通り ・金曜の閉店は23時までとドアに書いてある ・ラストオーダーは、ラストオーダーの時間22時になって初めて知らされる ・現金のみの支払い扱いということを支払い時点で知る(1回目訪問時は普通に現金で支払っていた)

こちらが現金のみの情報を知らず、そのまま入店したのも良くなかったですが、現金のみの支払い取り扱いだったことをレジ精算時に知り、「すみません現金持った友人がもう少しでこちらに来るので」と少しお待たせをしてもらいました。トータル5分くらいお待たせをしたとは思います。後ろにはいなくて、私が最後の客でした。 3分くらい経った頃に「コンビニ出て下ろしてもらってもいいんですけど、後どのくらいでその人来るんですか」と目が笑っておらず、ここからイライラしてることが伝わってきました。 ここまではまだお待たせして悪いなと思っていたので良いのですが。

友人が来て支払いをしたら、レジを大きな音で締め、私はごちそうさまでしたを言いましたが、ありがとうございますは言われず、代わりにドアをとても大きな音でバタンと閉められ目が合った時睨まれました。 閉店時間から過ぎていたらまだしも、この接客対応はいかがなものか。 待たされてイライラして、お店閉めて早く帰りたいのは分かりますが、それを露骨に現すのは、接客業として失格ではないでしょうか。

せっかく美味しいと評判のお店ですし、私も2回目行くくらい気に入っただけに、この対応はとても残念でした。 美味しければ良いなん...