Buenas tardes El día de hoy tuve un incidente con la Sra Carmen de Sport City plaza carso, cuando yo ya metí varios reportes de su falta de respeto hacia los socios del club. Ya van meses con su comportamiento grosero cuando no se le ha hecho nada ni le falte el respeto en ningún momento, ella me pidió la credencial y siempre sin que me lo pida se lo doy en cuando llego para pedir un locker y toalla. Ella lleva días que es muy grosera con su actitud y me avienta la toalla y la llave y cuando me regresa la credencial tambien me lo avienta a la mesa. Ayer me arrebató la toalla y la llave jalándolo fuertemente que me sacó de onda y solo me fui pensando que estaba ocupada y no tener mal día por su comportamiento grosero. Pero hoy llego con peor actitud y me aventó mi credencial cuando me iba. No le dije nada y fui directo con el gerente marco para reportarla otra vez de las muchas veces que reportó su comportamiento y nunca hacen nada. En cuanto llegó la Sra Carmen le preguntamos que problema tenía hacia mi y me empezó a gritar groseramente enfrente del gerente marco y gritándome y mintiendo que yo le aventé las cosas y tenía gente que lo vio y le dije que porfavor revisen las cámaras por que no tengo nada que esconder cuando ella quiere hacerse la victima sin aceptar sus actitudes, lo cual nunca en mi vida vi que alguien de sports tuviera más poder que el gerente y grité a los socios así. Yo llevo 11 años en Sport City carso y nunca metí quejas de ustedes pero esto se está saliendo de control por que nadie está poniendo un alto ni están dando capacitación de respeto a los clientes socios cuando nadie le estuvo faltando el respeto a la Sra Carmen. La Sra Carmen aparte de gritarme groseramente quiso voltear sus actitudes diciendo acusándome de que fui yo la que aventó las cosas para ella salir con la suya. Ya conozco varias personas que se quejan de ella por lo grosera que es, apaga las luces cuando hay socios todavía en el vestidor y si no le das propina si te pide credencial y a otros socios no le pide credencial. Necesito que me ayuden y tomen este tema enserio por que ella fue muy grosera enfrente del gerente Marco y ni el pudo calmarla por qué se vio claramente que tiene más poder ella que el gerente.
Necesito que me ayuden con este tema porfavor por qué nunca pensé que alguien de Sport City que llevamos muchos años siendo socios me haya gritado y dicho mentiras para quedar como victima ella cuando lo único que pedí fue respeto. Pero se ve claramente que ella no respeta absolutamente a nadie de Sport City. Espero tomen carta sobre el asunto y me puedan apoyar con esto. Espero su...
Read moreHoy, 29 de Julio, viví una situación totalmente injusta y discriminatoria en la clase de cycling. Llegué puntual a las 6 AM (siendo miembro Total Pass), pero el salón se llenó porque una persona que había reservado llegó tarde y, al no encontrar lugar, el profesor decidió "solucionarlo" pasando lista para expulsar a alguien que no había reservado.
Lo indignante fue que, tras una supuesta "selección al azar", me eligieron a mí para sacarme. ¿Azar?No lo creo. ¿Fue por mi apariencia, género o raza?No lo sé, pero algo está mal cuando el criterio para expulsar a alguien es ambiguo y arbitrario. ¿Por qué no retiraron a todos los que no reservaron y asistieron? Esa sería una política justa, en lugar de perjudicar a quienes sí cumplimos con llegar a tiempo.
Al reclamar en administración, la gerente Fernanda respondió con actitud condescendiente, sin mostrar interés en resolver el problema. Justificó que, por ser Total Pass, solo puedo reservar el mismo día, mientras que otros miembros pueden hacerlo con tres días de anticipación. ¿Acaso mi dinero vale menos?
¿De qué sirve prometer acceso a clases si al final te expulsan arbitrariamente? ¿Por qué se premia a quienes llegan tarde y se castiga a quienes seguimos las reglas? ¿Realmente el gimnasio fomenta la igualdad o permite discriminación disfrazada...
Read moreDo not subscribe here if you’re a foreigner! They will try to pull your leg asking for a different price every time. And at the end of trying to sign up, they had told me at least 5 different prices. Don’t be fooled— this is an overpriced gym trying to pretend it’s chic. But after my experience, I DIDN’T sign up and...
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