Thai Bali Spa — Local services in Warsaw

Thai Bali SPA Nowy Swiat - I went for a Balinese massage for couples. My boyfriend's masseuse worked nicely on him, on the other hand my masseuse was almost falling asleep on me. First of all, I had a fresh tattoo on my arm (1 week). I asked her to avoid that area but she said that the oil was not a problem and she didn't care about my request. I have nothing against the oil, but the fact is that the skin there is still delicate and I wanted her to avoid touching it repeatedly. Let's go on. She would massage my body for a couple of minutes and suddenly become absent-minded and would completely stop to massage me. I had to regain her attention by moving the body. With my "signals" she was restarting from where she left off but would become distracted again after some time. This means also that she was not balancing the time between the left and the right side. Because she was unfocused, she would massage one side for 5 minutes and the other side for 1 minute. It was like this for all the massage duration. It was impossible to relax. She also left the room twice and I was observing the nice massage that the other lady was doing on my partner. All I had in mind during the massage was that I had to pay quite some money for a bad service. I don't know her name but she is a young lady. I gave the feedback to the receptionist at the checkout but she didn't offer me any compensation. Disappointed. Avoid this...

Wchodząc do Thai Bali Spa i oceniając wystrój miałam wrażenie, że miejsce jest bardziej ekskluzywne i czyste. Obsługa w recepcji miła, więc to na plus. Dostałyśmy specjalne "kapcie" w których miałyśmy pójść na górę i poczekać aż zaproszą nas na nasz masaż. Był dość spory ruch, Panie masażystki chodziły w jedną i drugą stronę, w końcu około 19.06 jedna Pani podeszła do nas i zaprosiła nas do pokoju. Powiedziała, żebyśmy ściągnęły wszystko oprócz dolnej części bielizny i położyły się na łóżkach i zaraz po tym wyszła z pokoju. Na stronie w opisie masażu jest napisane, że przed masażem, ktoś nas poinformuje jak będzie on wyglądał, a niczego takiego u nas nie było, więc jest tu pewna niezgodność albo powinno się przedstawić chociaz krótki opis jak masaż będzie wyglądać albo nie powinno być takiej informacji na stronie, gdyż jest to wprowadzenie klienta w błąd. Kładąc się na łóżku nie dało się nie zauważyć brudnej chusteczki, która leżała tuż przed moją twarzą, u mojej przyjaciółki nie było chustki ale też były jakieś pozostałości brudu po czymś. W kącie pokoju tuż przy łóżku rownież był kurz który zmieniał się w brud, widać było że dawno ktoś w tym rogu nie sprzątał. Po chwili przyszły Panie masażystki. Masaż zaczal się około 19.10 czyli 10min po czasie, a trwał do 20.03 i w międzyczasie Panie na chwilę wyszły, więc zgadzam się z innymi opiniami że masaż nie trwa pełnych 60min. Pani która mnie masowała słowem się do mnie nie odezwała przez mniej więcej połowę czasu trwania masażu. Nie mówię tu o tym że Pani ma mnie zagadywać i też tego nie oczekuje, ale miło by było gdyby jednak przy mocniejszym ucisku zapytano zwyczajnie czy jest okej. Do mojej przyjaciółki Pani która ją masowała odezwała się na początku kilka razy informując że związuje jej włosy, czy chce masaż twarzy, czy jest okej, a moja tak jak wspominałam odezwała się dopiero w połowie masażu pytając czy jest ok akurat w momencie gdzie bardzo delikatnie masowała. Ustawianie człowieka jak lalkę również nie było zbyt miłe, można było albo powiedzieć albo delikatnie wziąć moją rękę i ją przełożyć. Kolejną kwestią jest to że dobrze by było informować o tym że chce się lekko ściągnąć bieliznę w dół, byłoby to bardziej komfortowe usłyszeć coś takiego, a nie nagle czuć że ktoś ją ściąga. Nieciekawy był również zapach olejku którym nas smarowano, czuć było po prostu że jest stary i zwietrzały. Po zakończonym masażu zaproponowano nam herbate imbirową, co było pozytywnym akcentem, mimo tylu wpadek. Niestety nie odczułam większej różnicy po masażu, nie czułam się bardziej zrelaksowana i nie zapłaciłabym pełnej kwoty za ten masaż, więc cieszę się że akurat niedawno była zniżka -50% na wszystkie masaże. Może akurat ta placówka na Nowym Świecie jest średnia, dlatego jeśli wybiorę się do innej lokalizacji to na pewno też porównam...

Horrible service and a waste of money. I paid for 60 min Bali massage and received a 30-min bored touch. The massage was very bad, the lady was bored and after 20 min she even stopped massaging me, just rested her hands on my neck without doing anything. When she said it was over, I checked the time of payment with the girl from the reception and the time was far behind the hour even from the payment… After complaining, the lady agreed to offer me a ‘30 min complimentary massage’. There is nothing complementary in offering to receive what I paid for, so it’s just insulting. I didn’t receive my money back or even a direct apology. It’s a scam, don’t waste you time...