He ido varias veces a esta tienda y siempre he sido atendido de manera muy buena y profesional. Quiero contar mi experiencia de hoy que ha sido muy particular y por qué creo que a nadie le ha pasado. Desde hace un tiempo colecciono coches de juguete. Compro bastantes (en mi opinión) hoy al mediodía entre las 15:30 y las 16:00 he ido a cambiar unas cuantas unidades (repetidas, sin darme cuenta obviamente por otras, incido en que compro bastantes) y que compré la semana pasada por otros nuevos. Me atiende un chico moreno y me dice que sin problema, estoy mirando otros coches y se acerca otro chico de pelo canoso y muy amablemente me comenta que esos coches no los he comprado ahí. Me quedo perplejo por qué estaba segurísimo de que los había comprado ahí (también compro en otras tiendas pero ahí se encuentran en mejor calidad) y le enseño varios tickets de compra de la tienda. Me dice que puede identificarlos, me explica el cómo y que esos no son de ahí pero que me conoce de otras veces y que me los cambia por otros igualmente. La verdad es que no tenía por qué cambiarmelos como es evidente pero es un detalle que dice mucho de ellos. Es la primera vez que me pasa algo asi en mi vida y no me esperaba un detalle tan bueno, positivo e inesperado por su parte. Seguiré yendo a comprar ahí y más después de lo hoy, la atención es muy buena y aunque hoy no he visto a las chicas de otras veces su atención también es muy buena. LO RECOMIENDO TOTALMENTE y ESPERO QUE LA EMPRESA SE HAGA ECO DE ESTE GRAN DETALLE QUE HAN TENIDO CONMIGO....
Read moreLa dependienta vieja es una grosera, una violenta que hizo llorar a mi hermano de 12 años, porque yo le había comprado un juguete que encontré más tarde en carrefour, muchísimo más barato, y ella se negaba a devolverlo. Se puso a gritarnos, a amenazar y a humillar delante de los demás clientes, hablándoles mal de nosotros. Nos dijo: ME VOY A CABREAR, Y YA VERÁS. No sé si eso significa que quiere pegar a dos menores de edad. ¿Cómo es posible que tras la situación que todos hemos sufrido siga habiendo dependientas que busquen maltratar a los niños, por 20€? Y, aún por encima, no desinfectan nada, y no les importa la distancia de seguridad. Parece que no les importan las consecuencias de sus actos, y que no miran las cifras de contagiados y de muertos diarios por covid. Señores de Poly, por favor, tomen medidas, hay muchas buenas personas desempleadas, a las que les encantaría poder atender a los niños correctamente, y no insultar, amenazar y humillar hasta hacerlos...
Read moreUna mala experiencia no por el personal que no tienen culpa de nada todo lo contrario hace muy bien su trabajo el resto de ellos ni idea si vas por plastilina te lo recomiendo o de esos juguetones que tienes que presionar las pompas de plástico también recomendable por las prisas y el precio esta bien 👍, pero si vas por coched a control remoto no te lo aconsejo nisiquiera por si tienes prisa, mejor ve a carrefour o que se yo. Compre un coche de 35€ y le puse las pilas y no andaba a menos de 2 metros de distancias tienes que acerca la antena del control con la del coche para que ande unos centimetros y ya no pude devolver porque se rompió toda la caja al abrirlo. Mejor anticipatr y compra de aliexpress y mucho más barato y...
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