Primor — Local services in Alicante

Me gustaba ir a esta tienda a comprar debido a la gran variedad de productos y marcas que hay, pero después de lo que me ha sucedido hoy no pienso volver JAMÁS. Hoy mis dos amigas y yo hemos ido al primor del plaza mar. Nos hemos dirigido hacia la sección de NYX, y una de mis amigas quería un corrector. Al no haber probadores de los correctores ya que los que quedaban eran tonos muy oscuros y eso no era lo que buscábamos, hemos estado mirando y comparando tonos ya que no nos lo podíamos probar y estábamos dejando y cogiendo los correctos para verlos. Y en eso que nos damos cuenta de que 3 dependientas nos están perturbando e intimidando con la mirada, una chica era la que estaba en la caja que más tarde me cobró el producto llamada Marina, otra chica que no paraba de echar perfume de hombre por toda la tienda y cuando pasaba por al lado de nosotras seguía echando y nos miraba de arriba a abajo, cosa que no es de nuestro agrado y creo que el de nadie que solo va a una tienda a mirar sin ninguna intención de hurto. Luego otra chica, es vergonzoso que haya gente así que trabaje cara al público. A lo que nosotras no le damos tanta importancia.Al no poder decidirnos entre uno u otro decidimos preguntarle a alguna dependienta pensando que nos ayudaría y sería muy agradable, para nuestra sorpresa fue todo lo contrario. Mi amiga le pregunta que si nos podía ayudar a buscar el tono de mi amiga a lo que esta responde un si pero no muy convencida y sin apartar la mirada de nuestras pertenencias. La dependienta nos dice que al no haber probadores de ciertos productos que no nos podía ayudar y que nos fuéramos a otro pasillo en pocas palabras. Me pareció muy lamentable como se dirigió a nosotras ya que pensábamos que al menos podría ella también ver un poco cuál era su tono ya que si trabaja en una tienda de cosmética debe de entender del tema, si no ya me parece muy triste que metan a cualquiera que no sepa de maquillaje. A lo que nos cambiamos de pasillo y la dependienta hace un movimiento brusco y se cambia de pasillo, como no al que estábamos nosotras viendo algún corrector más. Entonces le digo a mi amiga que voy a pagar yo la máscara de pestañas y me dirigí a la caja. Saludo a la dependienta y no recibo ni un saludo de vuelta y no me miro en ningún momento ya que estaba muy ocupada hablando con la otra dependienta, la que nos había atendido antes, y me dice el precio y yo pago con mi tarjeta de crédito los 12€ que costaba el producto.Yo me dirigía a la salida cuando veo que están mis amigas abriendo sus bolsos delante de las 3 dependientas que he mencionado antes. La maleducada e irrespetuosa dependienta que nos había atendido antes le dice a mis dos amigas que si habíamos robado algo y que les enseñaran el bolso, ellas obviamente dicen que no ya que NO HABÍAMOS COGIDO ABSOLUTAMENTE NADA SIN PAGAR, a lo que llego yo y observo como mi amiga le estaba abriendo sus bolso y mi amiga retira la sudadera que llevaba en el bolso/bolsa y se podía ver claramente que no había nada pero la dependienta tira un poco de la bolsa haciendo un movimiento un poco brusco y no agradable para volver a ver que no había nada. Yo le digo que si quiere que le enseño mi bolso que no tengo ningún tipo de problema ya que NO HEMOS ROBADO NADA, por si no ha quedado claro, y ella me dice que si pero luego que no que daba igual. Después de esto nos dice que la próxima vez que vayamos a alguna tienda que no hagamos gestos raros ni amagos, cuando no hemos hecho nada de eso, pero bueno. Y lo más fuerte es cuando yo le digo que no habíamos hecho nada de eso y nos dice: claro, no habéis podido robar porque os hemos visto. Encima con el tono subido y las caras raras. A lo que nosotras ya nos vamos y nos damos cuenta de que nos estaba persiguiendo el segurata. Experiencia horrible. Espero que esto le haga llegar a algún cargo mayor para que tomen medidas o al menos darse cuenta de el tipo de personal que tienen, ojalá no tener que volver a experimentar esto, en ese caso, tomare acciones...

Lamentable la experiencia en esta tienda. El trato de las dependientas es horrible, considero que hay muchísima gente que realmente quiere trabajar y ser amable con el público. Voy y le pregunto a una dependienta por una marca, me indica que está a no sé cuántos pasillos a la derecha (lo lógico sería que te acompañaran, ya que la chica en cuestión no estaba haciendo otra cosa), voy donde me indica y sigo sin encontrarlo, por lo que tengo que preguntarle a otra dependienta, la cual me sigue indicando con señales en ved de acompañarme, sigo sin ver los productos y definitivamente decido pedirlos online, ya que la atención en esta tienda es nefasta! Iba con unos productos que había visto previamente en la web, por lo que a la hora de pagar le pregunto si me puede mirar antes el precio de algunas cosas para saber si tienen el mismo precio que online o me merecía más la pena hacer un pedido… Bueno… Para que pido nada… Me perdono la vida con la mirada, y contestaba de muy malas maneras, a demás de parecer que le estaba molestando mirarme el precio de los productos, cuando es SU TRABAJO. Siempre parece que las estás molestando cuando están trabajando! Por no hablar que siempre tienes que estar interrumpiendo conversaciones porque solo saben hablar entre ellas, y por educación no me gusta interrumpir, pero si no acabo interrumpiendo ni me miran!!!!! En fin, entiendo que es una tienda y hay gente que puede tener un mal día, pero esto es diario, siempre que voy pasa alguna y te vas incómoda de la tienda, creo que hay mucha gente que de verdad le gustaría atender en...

Personal horrible, discriminatorio y poco acogedor

Mi experiencia en Primor en Alicante Plaza Mar 2 fue más que terrible. El personal es grosero, condescendiente y trata a los clientes con total falta de respeto. Desde el momento en que entras, te reciben miradas sospechosas y críticas, como si fueras un ladrón en lugar de un cliente que paga. Actúan como si estuvieran por encima de los demás y al mismo tiempo ofrecen un mal servicio, una actitud completamente injustificada.

Lo que es particularmente atroz es cómo tratan a las encantadoras damas con hijab. Su comportamiento discriminatorio es innegable y su islamofobia es notoriamente evidente. Es repugnante verlos tratar a las mujeres con hijabi de manera tan horrible, como si su mera presencia no fuera bienvenida. Este tipo de actitud hace que toda la experiencia de compra sea tóxica y profundamente incómoda.

Está claro que este establecimiento carece de cualquier sentido de profesionalismo o decencia humana básica. Es evidente que la dirección no ha hecho nada para abordar estos problemas actuales, permitiendo que su personal siga comportándose de esta manera.

Si valoras el respeto, la igualdad y el servicio decente, evita este lugar a toda costa. Hay muchas otras tiendas donde lo tratarán con dignidad y apreciarán su dinero. Primor Plaza Mar 2 es una absoluta vergüenza.

Lo visitaré la próxima vez y espero experimentar una actitud más amigable por parte de todo el personal; de lo contrario, emprenderé...