Librería Joker — Local services in Bilbao

Hola, hace tiempo que tenía pendiente editar este post. La pasada víspera de Reyes que estuvo lloviendo a cántaros, pase como de costumbre por vuestra tienda. Me sorprendieron los paraguas todos hacinados casi fuera de la tienda en la acera. Evidentemente con la que estaba cayendo decidí entrar en la tienda con mi paraguas...No tardaron ni 15seg. En echarme el alto uno de los dependientes, un chico alto que suele estar en la entrada habitualmente, para que dejara el paraguas fuera junto a los otros (en ninguna otra tienda ese día me lo habían solicitado). Nunca me habían "antendido" tan rápido. Evidentemente le comenté que no tenía ningun problema en dejarlo si se hacían responsables en el caso de que me robaran el paraguas. Su respuesta fue, que con el paraguas no entras y se dio la vuelta. No se preocupen, no entré y dudo que vuelva a hacerlo por lo tanto no se preocupa no ha tenido que pasar la fregona ese día. Nunca ha sido de mi agrado el trato en general recibido en Joker, a excepción de un señor de cierta edad que suele estar al fondo de la tienda, pero siempre les he visitado, comprado regularmente todo tipo de juegos, sin aparente necesidad, ya que hoy en día todos se encuentran en internet, tanto para la compra, unboxings, comentarios y sugerencias. En fin una lastima tan poca vocación e ingenio de ventas, que con una simple bolsa para el paraguas nos lo hubiera solventado a...

Me da pena dar mala nota porque la tienda está muy bien y la mayoría de trabajadores son muy atentos. Tenía una consulta sobre Daniel Clowes que me han resuelto muy rápido, y luego le he preguntado a una chica si tenían cómics rojos o comunistas.

Ha ido a preguntarle a un compañero suponiendo que él sabría ayudarme mejor, y este le ha espetado un "no tenemos cómics comunistas, lo de los comunistas eran las purgas". Ha dejado a su compañera en la estocada, sin intención alguna de ayudarme a mí ni a ella a buscar lo que buscaba. Yo le he dicho a la chica que no se preocupe, que ya buscaría por mi cuenta. Y efectivamente, he visto varios comics rojos y comunistas que repasaban distintos períodos históricos revolucionarios. Obviamente, ya no iba a comprar nada.

¿Qué clase de respuesta y actitud es esa?

¿Si le llego a preguntar por cómics neoliberales me habría hecho más caso?

¿Cómo es que un dependiente emite juicios alegremente sobre lo que un cliente busca?

¿Cómo es que un dependiente puede permitirse discriminar y no ayudar a un cliente cuando no está ideológicamente de acuerdo con la consulta?

Al dependiente que me respondió eso: el de las purgas fue Stalin, y quienes las sufrieron fueron...

Llevo yendo a esta librería desde hace muchísimos años y siempre he recibido un trato muy amable. Comprado mangas y cómics nuevos, en perfecto estado sin nada roto, no como en otras partes! A veces pedí recomendación y los trabajadores con mucho gusto me recomendaron ciertos tomos para leer. También compré online y pedí algún cómic que estuviera de restock y ningún problema. Librería de confianza. 100% recomendado.

Have been going to this bookstore for many years and have always received very friendly treatment from workers. Bought mangas and comics, in perfect condition with nothing broken, not like other stores! Sometimes asked for a recommendation and the workers gladly recommended certain ones to read. Also bought online and asked for some comics that were out of stock and 0 problem. Amazing bookstore. 100%...