Kokoxaxa — Restaurant in Bilbao

Cuesta casi 20 eu por persona, es un bufete libre con comida variada y plancha en el que te hacen al momento marisco o ternera, incluye bebidas y cerveza con máquina y te sirves todas las veces que quieras, también por el precio incluye el postre en estilo bufete ( helado, flanes,tarta,fruta) a destacar un fuente de chocolate para mojar frutas o churros.En conclusión cálidad presio exelente y cantidad ilimitada, lo malo que está en el centro de bilbao al lado del corte inglés osea que cuesta aparcar pero moviéndose en metro es una muy buena opción EDITO , LA CALIDAD Y LA ATENCION CADA VES ES PEOR , CADA VES VA MAS GENTE Y SIGUE TENIENDO SOLO UNA PLANCHA Y SOLO UN CONGELADOR DE HELADOS , EN ESTA ULTIMA VES QUE FUI ,ERAMOS CUATRO ,HACIENDO COLA Y ESPERANDO LA COMIDA EN LA PLANCHA HASTA MEDIA HORA ,ENTRE CUATRO A UNA MEDIA DE DOS PLATOS EN PLANCHA PUES SE TARDA UN MONTON ,Y ENSIMA EL COCINERO NO TIENE CUIDADO ,TIRA LA COMIDA DE MALAS MANERAS ,JUNTA COMIDA CRUDA CON ECHA ,PONE PLATOS PREPARADOS UNO ENSIMA DEL OTRO ,PARESE QUE SE DA DE COMER A CERDOS ,Y CUANDO PORFIN DESPUES DE ESPERAR ,Y AGUANTAR TIRONES ,COLAS ,ETC, ME SIENTO A COMER Y APARESE LA ENCARGADA A DESIRME QUE NOS METIERAMOS PRISA QUE LLEVABAMOS 2 HORAS COMIENDO( no llevábamos dos horas y menos comiendo más bien esperando colas) , NOS FUIMOS DOS ,SIN COMER EL POSTRE ,PORQUE PARA EL HELADO HABIA OTROS 15 MINUTOS DE COLA Y DESPUES DE PRATICAMENTE ECHARNOS PUES YA NO TENIA NINGUNA GANA DE SEGUIR COMIENDO , OSEA PARESE QUE AHORA LA IDEA ES DE QUE LA GENTE PASE SE LLENE DE PIZZA CROQUETAS Y COMIDA PREPARADA MEDIOCRE QUE SE LLENE COMO CERDOS Y VALLA CORIENDO ,EN NINGUN MOMENTO LA IDEA PARESE LA DE HACERTE SENTIR UNA EXPERIENCIA AGRADABLE Y EDUCADA Y QUE NADIE ESPERA PLANCHA PORQUE ES IMPOSIBLE COMER RAPIDO ASI ,ESPERANDO COLAS DE MEDIA HORA PARA COMER , TIENEN QUE MONTAR DOS PLANCHAS Y DOS CONGELADORES DE HELADOS SI QUIERE QUE EL SERVISIO SEA MAS RAPIDO , NO LO RECOMIENDO PARA NADA , EN LA ESQUINA HAY UN BUFFET DE SUHI QUE POR 4 EUROS MAS LA EXPERIENCIA ES INFINITAMENTE MEJOR Y NO TE ESTAN ECHANDO PARA METER MAS GENTE A HACER COLAS HASTA PARA EL POSTRE , ME TEMO QUE AL PASO QUE VA NO LE AUGURA...

Entiendo muy bien la situación🙄, comida fritanga que a casi todos nos gusta algún dia🙄 y si te puedes comer toda la que quieres ni tan mal...En teoria y entre comillas todos ganamos🤷🏽‍♀️... pero lo que es inaceptable es el mal trato de casi todos los empleados siempre con caras largas 🙄encima de que muchos no saben hablar castellano, cuando intentan comunicarse tienen O educacion🙄...Y que decir sobre la higiene🤦🏽‍♀️... Pedí una botella de Vino que pagué aparte del menú porque no incluye, y me dieron una copa asquerosamente sucia🙄 LA copa era nevada y no precisamente porque estaba congelada, llena de betas y marcas de huellas digitales ajenas🙄Me acerque a la encargada y de favor le pedí que me cambiara la copa y muy molesta y con su pesimo castellano enfadada me dijo... "Yo no puedo andar cambiando las copas todo el tiempo a cada momento, las marcas de dedos son de tus manos"😲😲 Le respondí yo ya bien enfadada🤬 que ella estaba muy equivoda y que su copa era asquerosa por que no las limpian corectamentey no las púlen como es debido 🙄Y así a regañadientas y muy a su pesar me cambio la copa por otra igual o quizás peor de sucia que la anterior 🤬 Acabe puliendo yo misma la copa con una servilleta de papel para poder beberme el vino 🙄... @Sanidad deberia darse una vuelta urgentemente por este local🙉🤦🏽‍♀️... Baños sucios y con olor a cloaca, que se ve que no se limpiaron antes de comenzar a dar el servicio yo entre justo a la una de la tarde, hora en que se abre el local y los baños ya olian horriblemente y el local solo tenía 3 mesas con clientes🙉🤦🏽‍♀️...En lo que a mi respecta jamás vuelvo a poner un pie en este...

Recientemente visitamos este restaurante de buffet libre y, aunque algunos aspectos fueron positivos, otros dejaron bastante que desear.

La comida, en general, estuvo rica. Había bastantes opciones de segundos platos, incluyendo carne y pescado crudos para que te los cocinen al momento, lo cual fue un punto fuerte. Los postres también estuvieron bien, aunque no sorprendieron. Sin embargo, nos decepcionó la poca variedad de primeros platos disponibles, lo que limitó bastante las opciones al inicio de la comida.

En cuanto al servicio, nos molestó que la dueña desactivara la máquina de café en varias ocasiones y colocara un cartel que decía "NO". No era un problema técnico, sino que parecía ser su manera de gestionar la cantidad de clientes. Este detalle dejó una mala impresión, ya que no consideramos correcto que se limite un servicio incluido en el buffet de esta forma.

El restaurante estaba además demasiado abarrotado, dificultando el paso entre las distintas zonas del buffet. Esto, combinado con algunos problemas de limpieza, empeoró la experiencia. La campana extractora y la zona de cocina al momento estaban visiblemente sucias y amarillentas, y el suelo en algunos puntos se encontraba grasoso y resbaladizo, lo cual no solo afecta la experiencia, sino que también supone un riesgo de seguridad. Una limpieza más rigurosa sería imprescindible.

En resumen, aunque la comida nos gustó, el restaurante tiene varios aspectos que mejorar, especialmente en limpieza, gestión del espacio y en la atención al cliente. Por ahora, no es un lugar que recomendaríamos...