Oficina de Turismo - Centro Municipal de Recepción Turística — Local services in Granada

Très déçus. NON FRANCOPHONE*.

Nous y sommes allés à l'ouverture le matin. Notre demande, SIMPLE, en français ( je ne maîtrise pas hélas la langue de Cervantès) : "Bonjour Monsieur... S'il vous plaît, où y a-t-il des antiquaires à Grenade?"... Devant le regard du monsieur qui semble avoir rencontré un "alien" au saut du lit... je reprends mon meilleur anglais scolaire : "Please, could you explain us where it's possible to find antic shops in Granada...?"*

Le monsieur (pas très sympa devant l'alien...) nous fournit un plan et souligne la rue : "rue Elvira".

"Merci Monsieur"... "Thank you, Sir"*...

En soirée, vers 19:00, nous nous y rendons. Rue Elvira...!!! mon Dieu ! My Godn...ess* ! Qu'y trouve-t-on ?... boutiques de souvenirs (horribles) kebabs fripes vintage 70' : "retour de Katmandou"... boutiques d'alimentation "communautaires"... restauration rapide sentant la frite... mêlée à l'encens des voisins "post Krishna"... "faune" bizarre vendant "de tout"... "Ce" que nous ne cherchions pas. ( Nous nous comprenons...?). Et des "dames" qui travaillaient, commençant leur "journée"... (... nous nous comprenons à nouveau, n'est-ce pas ?)...

Et : AUCUN ANTIQUAIRE. Aucun. Zéro. NADA. R I E N. (Nous avons fait la rue jusqu'au bout dans les 2 sens, jusqu'à la porte Elvira, depuis la place centrale....!).

À force de recherches, étourdis, et sans l'aide du monsieur de l'office de tourisme (qui ne paraissait pas vraiment pas en forme à l'ouverture de son bureau ce matin-là...), nous avons fini par trouver un excellent professionnel (3 étages d'antiquités de haut niveau en plein centre-ville... Voulez-vous l'adresse ?...), qui nous a expliqué que le dernier antiquaire de la rue Elvira a fermé... il y a ... 5 ans !!!!

Bon... Voilà... Je déteste être pris pour un con. I hate being taken for an idiot*. Très déçus par l'incompétence et l'absence d'actualisation des informations. Nous n'avons pas voulu perdre plus de temps à récriminer sur place et le faisons ici.

le Royaume-Uni ne faisant plus partie de la Communauté européenne, je me crois en droit de penser que nous disposons d'idiomes alternatifs... Non ?... ** * the United Kingdom no longer being part of the European Community, I believe I have the right to think that we have alternative languages...

Went in yesterday to get information about Corpus. The lady with glasses didn’t acknowledge me when I entered. She sat there engrossed on her mobile ignoring everyone that came in. When I went to the counter to request information, she continued to sit there not even looking up, for about a minute. When she did eventually look up, no smile, no hello, she just slid the leaflet under the counter and went back to her phone. First impressions are important and if this is your first experience when being in Granada for the first time it doesn’t leave a good impression. Fortunately most Granadinos are warm, welcoming...

El viernes por la tarde llegué a Granada sin haber podido preparar el viaje en condiciones. Fui a la oficina de Turismo de la plaza de Santa Ana. No había nadie esperando y no entró nadie mientras me atendieron. Explique a la señora que atendía que íbamos a subir al Albaicín y teníamos entradas para visitar La Alhambra el sábado por la mañana, por lo que nos quedaba el sábado por la tarde y el domingo por la mañana para otras actividades. Nos dijo que el sábado por la tarde podíamos ir a ver la catedral y tres monasterios que nos marcó en un mapa. Yo le pedí confirmación de que estaría abierto el sábado por la tarde, a lo cual, me respondió: "si yo te mando allí, es porque está abierto". Me pareció poco amable. Habría sido más sencillo responder que sí, sin más. Pero ella prefirió trasladarme un mensaje de lo inoportuna que le había parecido mi pregunta. No hice ningún comentario al respecto. Sólo añadí: Si se nos lía el sábado, podemos dejarlo para el domingo por la mañana. ¿Estará también abierto? Ahí respondió solo con un sí rotundo. Pues, finalmente, fue este el caso. Cuando el domingo por la mañana miramos la hora de apertura de la catedral, vimos que todos los domingos estaba cerrada hasta las 15:00. Ahora estoy volviendo de Granada sin haber visto la catedral. No tomé la precaución de confirmar lo que me dijo esta señora, a pesar de que ya conocía una historia de información incorrecta de...