Lady Cacahuete — Local services in Madrid

Tengo varias prendas de esta marca de distintas temporadas pero hay 2 camisas de la temporada del 2019 que están mal confeccionadas. Soy un poco dejada a la hora de la ropa, me compro algo y lo mismo no me lo pongo hasta meses o años después, ese es mi pecado. Una de estas camisas la lleve a arreglar en el mismo año, pero no se soluciono, adjunto pantallazo también de la conversación que tuve con ellas por IG. Tras mandar distintos formularios directamente por su web y no tener contestación, como siempre, lo volví a dejar en el olvido y no fui a reclamar a tienda hasta el año pasado, por que la verdad, es que se me olvido al guardarlas por no poder ponérmelas, y al hablar con las dependientas de tienda, deje una de las camisas por que me dijeron que ellas lo arreglarían, mandarían a taller y si no había tela ya que era de hace muchos años lo arreglarían con otro trozo de otra que no despuntara mucho. Incluso me pidieron la otra camisa para arreglarla también cuando la encontrara. Quedé a la espera de ser llamada y pasados unos meses me pase directamente por tienda por que nadie me llamo, mi sorpresa fue que ya la tenían supuestamente arreglada y que raro que no me habían avisado, que llevaba mucho tiempo allí mi camisa ya arreglada. Me la lleve sin probar por que hacia mucho frio. Al llegar a casa y ponerme la camisa estaba exactamente igual, hasta con un alfiler en el costado de la medida cogida en tienda. Aviso a tienda, me tiro hablando con una dependienta, Alba, 45 minutos y me dice que le traslada la jefa de taller y dueña, Eva, de la marca que la descosió entera, que tenia un fallo, que se arreglo y que es lo que hay. Aun así me dijo que me volvería a llamar, cosa que una semana después seguía sin respuesta y mande mail. Pedía por favor hablar con Eva directamente en tienda cara a cara para que me dijese con camisa en mano que se habían arreglado pero claro, no ha sido así, me contesto por mail, diciendo que me llamo pero que había un numero que apuntaron mal en mi ficha ( casualidades ), explicaba detalladamente lo que había realizado en la camisa, ( imposible por que sigue igual de mal cosida ) que el taller le genero un costo de 25€ y que al ser de años atrás, al no tener ticket de compra ( quien tiene un ticket de hace 4 años ) que ya no se puede hacer nada, vamos ajo y agua. Que en las fotos la camisa me quedaba estrecha y que la planchara, seguí su consejo y adjunto aquí foto camisa de mujer planchada para que comprobéis que sigue igual de mal. Las he llevado hace una semana a una modista de mi barrio y me dijo que están mal cortadas las dos desde inicio, por eso no casan ni están rectas. Se que contestara lo que quiera pero desde luego que una marca que defiende el cuerpo de la mujer, que es feminista que mire solo por ella, justificando que si las he podido comprar de segunda mano, que me queda estrecha, que esta sin planchar, que no tengo ticket o que son antiguas temporadas, y que de veras que no se la caiga la cara de vergüenza cuando ve realmente que están mal hechas y que no soy la única que comenta lo de la confección con los precios que se marcan en esta empresa, es para pensarse volver a comprar. Desde luego que a mi ya me han visto y donde pueda no recomendar a Lady Cacahuete, así hare. Ver las fotos por favor para que veáis como se giran las camisas ( las 2 supuestamente arregladas por ella en distintos años ), tanto por delante como por detrás, una a la izquierda y otra a la derecha. La camiseta de las mujeres no la puedo subir foto por política de Google por que la bloquean. Increíble contestación de alguien que cose que indique que no entiende por que se inclinan. Juzguen...

Voy a escribir mi experiencia con la marca ya que creo que puede servirle a otras personas. Primero creo que es importante destacar los puntos a favor de la marca, tiene unos diseños preciosos, una calidad de tejido estupenda y creo que pocas tiendas ofrecen este tipo de productos. Estos fueron los motivos que me llevaron a querer comprar mi vestido de novia en la tienda. Al principio fue todo genial, fui con 7/8 meses de antelación a la tienda y no me costó nada elegir el vestido. Se me tomaron las medidas y quedé a la espera de hacer la primera prueba. En la primera prueba el vestido que me quedaba estrecho (ya me pareció extraño para ser la primera prueba de un vestido) y se me aseguró que sacándole unos centímetros quedaría a la perfección. Como yo vivo en otra ciudad (600 km de distancia), pedí que se me enviara el vestido y se hizo sin problema. Cuando me llega el vestido, sigue estando pequeño y el can can me queda enorme (cosa que no entiendo ya que tenían el contorno de mi cintura). Tuve que volver a Madrid con el vestido y el can can y se me vuelve a decir lo mismo, que le sacarían un cm más y estaría perfecto. Nuevamente pido que se me envíe para intentar ahorrarme un viaje a Madrid, y me lo enviaron ya a pocas semanas de la boda (agosto) y aunque el can can ya estaba correcto, el vestido SEGUÍA estando pequeño. Por la desesperación me fui a una modista con el vestido para que me diera una segunda opinión profesional y efectivamente, me faltaban bastantes centímetros de espalda, contorno de pecho y cintura. Me puse nuevamente en contacto con ellas ya en un tono más preocupado porque faltaban semanas para la boda y tengo que aguantar comentarios del tipo "es que a saber cómo te midieron". También me puse a ver reseñas de Google y me encuentro con dos personas que pasaron por la misma situación que yo. Finalmente envío el vestido a Madrid con mis medidas tomadas por otro profesional y por fin una persona de taller se pone en contacto conmigo para solucionar el problema. Cabe destacar que todas las veces que fui a las pruebas (aunque avisé que venía de fuera y me ofrecí a pasar por taller) siempre fui atendida por dependientas que a ojo, estimaban un cm más. Tras un par de mails con la encargada del taller consigo que el vestido se ajuste a las medidas nuevas. Al llegar el vestido (dos semanas antes de la boda), sobraban algunos centímetros de espalda (ya lo tenía yo previsto) y la modista de mi ciudad pudo ajustarlo para que me quede perfecto. Como podéis ver, conseguir un vestido fue toda un ODISEA de idas y venidas y sinceramente, me veía en la boda sin el vestido, creo que si no hubiera ido a la modista no hubiera tenido un vestido que se ajuste bien a mi cuerpo. El vestido es precioso y la tela es genial pero el servicio de la tienda cuando se trata de hacer una prenda a medida me parece NEFASTO. Recomendaría la tienda para prendas ya confeccionadas pero nunca para algo...

Compré un vestido hecho a medida y aunque me atendieron genial en la tienda, el vestido quedó pequeño (pues en este caso la talla más grande me quedaba pequeña). Me tomaron medidas de todo, añadieron una modificación en las mangas tal y como pedí, pero a la hora de probarme el vestido compruebo cómo cierra pero me queda estrecho incluso aplastándome el pecho. Cuál es mi sorpresa al decirme que no me preocupe, que pueden sacarme 1cm para que me quede más amplio. Bueno, obviamente en la segunda prueba el vestido seguía quedándome estrecho, pero es que ya no habían dejado más tela para sacarme. La solución que me daban era abrir del pecho, descoser la parte de la falda y ganar por ahí... En toda mi vida, cuando me han hecho algo a medida, me había pasado que no dejasen tela por si acaso. Puede haber aquí dos errores: el de que me tomaran mal las medidas y, por otro, en taller no dejaran tela sobrante para una talla grande. Por 130€ espero que por lo menos esto se tenga en cuenta. Decidí que no quería que metiesen más mano al vestido para ganar ¿Qué?, ¿Medio centímetro, porque ya no había tela sobrante? Al final fui con un vestido estrecho, incómoda pero "hecho a medida" que desde luego, no voy a poder aprovechar tanto como hubiese querido. Lo único positivo es que no añaden cargo por hacerte la talla a tu medida, pero si al final es para esto... No merece la pena. Muy...