Madrid Souvenirs — Local services in Madrid

Estuve en Souvenir regalo gift postas 12 el domingo 6 de abril sobre las 15:30 y tuve la mala suerte de que al coger un iman se me cayó al suelo. De inmediato apareció una dependienta y de muy malas formas me dijo que tenía que pagar. Le dije que había sido sin querer y que tenía intención de comprar varios imanes y me dijo que era política de la empresa. Le pregunté que dónde ponía que había que pagar si rompías algún artículo y le pedí que llamáramos a la policía local para solucionar al asunto y entonces ya con mala cara me dijo: bueno hija, si son 3€. Entonces le dije que no solo no iba a comprar nada si no que iba a dejar una reseña por el trato recibido. Me parece de muy mal gusto que se te pida el importe de algo que se rompe sin querer porque de ninguna manera estaba jugando con el artículo, cuando de haber sido el trato el correcto habría comprado varias cosas. No volveré a esa tienda nunca más ni se la recomendaré a ninguna de mis visitas...

El lunes fui con mi familia que vino a conocer Madrid por primera vez el chico que nos atendió que estuvo en el horario de 15:00 un mal educado total y pagamos supuestamente el tiene que darnos todo lo que compramos, nos fuimos, cogimos un Uber porque tenían que ir al aeropuerto en el Uber nos dimos cuenta que nos faltaban cosas tuvimos que cancelar el Uber, regresar corriendo a la tienda y ld comentamos que faltaban cosas y muy tranquilo dice que ah si no lo habia puesto. Mientras esperamos estaba hablando de otra cosa muy aparte de esa el dependiente se habrá pensado que era por el y encima nos dice que es nuestra culpa osea nisiquiera fue capaz de pedir disculpas, se mete en una conversación ajena y nos echa la culpa después que por su ineptitud tuve que gastar mas tiempo y dinero que no fue poco. Sin duda dejo mucho que desear y un pésimo concepto...

Fui hace unos meses desde Chile a conocer Madrid y recorrí muchas tiendas de Souvenir y definitivamente ésta es la mejor, por su variedad y, especialmente, por la atención de las chicas que atendían ahí, en particular una chica Cubana que se si mal no recuerdo le decían "Yase", quien fue muy amable y se dio el tiempo de atenderme y mostrarme diferentes opciones... compré todos los recuerdos ahí. 100%...