Maje - Madrid Fuencarral — Local services in Madrid

Fui el pasado sábado desde otra ciudad a hacer una hora pues era mi cumpleaños y quería comprar algo especial para este día. Además, tenía unos voucher que me dieron en Maje por revenderles mis prendas de segunda mano en la web. Bien, al entrar en la tienda se lo comuniqué a la dependienta, que tenía los voucher y que buscaba algo para mi cumpleaños, a parte de alguna cosa más. Después de perder más de una hora en la tienda, al pagar me dicen que no puedo utilizar estos bonos (que he avisado una hora antes que iba a utilizar). Las digo a las dos dependientas que he llamado a at. cliente para asegurarme de que podía utilizarlos (insisto, venía de 200 km) y que me habían confirmado que si. Una de las dependientas me dice que eso no es así de malas maneras, que la atención al cliente de Maje funciona fatal y que ella "que lleva seis años trabajando en la firma con un tonitooooo" que me dice que no. Hacen una llamada por teléfono y me dicen que NO puedo utilizar los bonos que he avisado AL ENTRAR que iba a utilizar. Además, compro un jersey del que me han quitado las etiquetas, que no he usado y que no puedo devolver. Es decir. Ni bonos. Ni jersey. Ni mi dinero en la tarjeta....

Fui a la tienda a hacer una compra grande, ya tenía decididas las prendas, un abrigo y un vestido para un evento. Una compra grande. Pues me fui sin nada por el mal trato que recibí. No me saludó nadie al entrar a la tienda y cuando estaba en el probador no me vinieron a asesorar o a preguntarme si todo estaba correcto, si quería tallas, si me gustaba, si todo estaba bien, sin ofrecerme otras prendas que me puedan gustar, el trato normal que debe recibir una clienta especialmente cuando prácticamente compro aquí todos los meses. No se si asumieron que no iba a comprar nada y por eso no me asesoraron (en otras ocasiones me han atendido de manera impecable, otras dependientas) estaban en tienda 2 compañeras, recibí el mismo trato por ambas y miradas extrañas. Entraron más clientas y a ellas sí que las atendieron correctamente. Me da mucha pena, venía a por un vestido en concreto y un abrigo que me encantan y no pienso comprarlos ni en esta tienda ni en otra por el trato tan malo que recibí. Si me voy a gastar esa cantidad de dinero lo mínimo es una atención al...

Hoy día fui a maje Fuencarral para ver cuál sería mi siguiente compra y nunca me había sentido tan incómoda en una tienda, las dependientas no dejaban de mirarme y hablar entre ellas dos, mi novio se dio cuenta de lo que pasaba y como me veían cuando tocaba la ropa para verla no fue como 15 min después que una me dijo si necesitaba ayuda en algo y eso que no había nadie más en la tienda. Mejoren la calidad de personal al...