He tardado en incorporar mi opinión, esperando a que el cabreo fuese menor por el mero paso del tiempo, dos años más o menos; nadie podrá decir que actúo en caliente. Ya transcurrido y tratando de ser muy objetivo, traslado mi opinión. Recomiendo pensárselo mucho antes de contratar cualquier obra con esta pésima empresa. En mi caso se trató de la reforma integral de un piso (eliminar gotelé, pintar, bajar un techo, cambiar puertas y rodapiés, electricidad, telefonía, internet y televisión, cambio de suelo con instalación de tarima...). La negociación, visitas, supervisión y control de su desarrollo, así como la atención al cliente la realizó uno de los propietarios, creo que hijo del fundador, Ramón, que resultó sin ánimo de faltar y por considerar que queda así descrito fielmente una persona informal, que finalmente no hizo frente a sus compromisos, al desastroso resultado de la obra, y nuestras demandas, tanto por incompetencia propia como por la escasa profesionalidad de los operarios que en mi caso la ejecutaron. Sin ánimo de ser exhaustivo, paso a dar detalle de aquellas incidencias en resultado final, que dan soporte a esta muy muy desfavorable reseña: gotelé. Mal ejecutado, incluso en algunas zonas del techo no se eliminó. puertas. Recortadas en la parte inferior, presentando astilladuras en varias de ellas. Se da la casualidad de que algunas carecen del sello de calidad de la fábrica, detectando en este caso 'faltas' en el el lacado (no sé si es casualidad o pondría de manifiesto alguna irregularidad que no puedo afirmar). pintura. Techos mal pintados, con evidentes deficiencias en varios casos. Paredes, en algún caso irregularidades en el color. internet. Instalación bajo tarima de fibra, no dejando la terminal de conexión pareja a la de electricidad y TV, sino en una zona que era evidente quedaría tras un mueble fijo a la pared, de modo que pese a haber tratado expresamente esta cuestión, estamos obligados a mantener cables tras el mueble, y sin acceso en caso de necesidad de su reposición. TV. Antes de la obra la TV se veía correctamente en la cocina, tras ésta la señal es muy deficiente. tarima. Manchas que no se eliminan. otras cuestiones de difícil justificación derivadas de la deplorable profesionalidad en la ejecución: rotura de un radiador, pérdidas de agua en varios de ellos a las que no dieron solución, pérdida de una lámpara de techo (han leído bien, pérdida, inexplicablemente desapareció), golpes diversos en mueble de salón, ventanas de aluminio lacado en las que aparecen manchas que no se han podido eliminar, daños en los baños -donde no se hacía obra alguna- como son romper una tapa de inodoro para la que no se encontró recambio y en la que se hizo una restauración que como era de esperar resultó flor de un día, rotura de óculos -repuestos en este caso-, innumerables golpes y desconchados en una de las mamparas de baño,... Hecha esta exposición, recomendaría tener especial cuidado a la hora de contratar con esta empresa, y más aún de anticipar pagos. En mi caso no fui tan prudente... y bien que me he...
Read moreYo compré allí una estufa de pellets el trato muy bueno pero Se mese me estropeó hace un mes llamo mi marido para k viniera el servicio técnico y k estaban muy liados k Iván a tardar después de un mes volví a llamar y k no sabían nada k ahora tengo k esperar hasta febrero para k vengan a arreglarla ka la atencion pésima y me dieron otro teléfono para otro servicio técnico para que yo llame y vengan a arreglarla ni se molestan en solucionarlo tengo k ser yo la k me preocupe k pésima atención y que poco capacidad de resolución no se molestan por los clientes!! Solo se preocupan vender y después...
Read moreHemos instalado una estufa de pellets en nuestra casa, la atención ha sido muy buena por parte de Sara nos explico los diferentes tipos de estufas y nos asesoró en las opciones disponibles . Nos hicieron un presupuesto sin compromiso, visitaron la obra para poder corrobar el presupuesto ( sin coste alguno) , y cumplieron los plazos establecidos. La obra ha quedado bien realizada. Estamos a la espera de la puesta en marcha por parte del proveedor pero de momento sólo podemos decir...
Read more