Muebles FHOA — Local services in Oviedo

He estado valorando si dejar está reseña o no porque hace dos años hice un pedido en esta tienda y quedé muy contenta. Sin embargo, hace ya 4 meses les encargué una cocina y esta siendo un desastre absoluto. Para empezar, encargué la cocina a finales de mayo para poder tenerla a finales de julio, que es el plazo aproximado que me dieron. Llegó la fecha y me dijeron que ya estaba para montar y que el montador me llamaría en seguida. Como nadie llamaba, estuve casi 3 semanas preguntando por mi cocina. La respuesta siempre era: "Ya te llamará" o "pasamos el aviso". Finalmente, tras esta espera tan larga, se dignaron a comprobar que era lo que pasaba con mi cocina y resulta que ni siquiera les había llegado al almacén y nadie lo había comprobado después de estar yo insistiendo y de haber dicho que para mí lo más importante era que llegara a tiempo. Total, la vuelven a pedir, y cuando llega y la montan veo que es una cocina de otro color totalmente diferente al que yo había pedido (de blanco roto a marrón), que falta una pieza (un embellecedor) y que no han puesto una rejilla que tenían que poner en un agujero de la pared. Directamente han colocado el mueble tapando el agujero que da al patio sin poner la correspondiente rejilla de ventilación. Llamo para notificar todos estos problemas un martes y me dicen que llame el sábado que es cuando está Liliana, la interiorista que me atendió. Pero que va a estar complicado porque el montador se ha roto una pierna.... Llamo varias veces esa mañana y le mando un mensaje. Sin respuesta. Ya han pasado 4 meses desde que la encargué y no veo el fin. Yo ya me voy a quedar con este diseño de cocina que no elegí porque no me puedo permitir esperar mas, pero creo que debe conocerse este nivel de desinterés que está mostrando la empresa. Es una falta de respeto hacia...

Cuando algo sale mal, no hay quien se haga responsable, o al menos que supervise o se persone para ver que lo que se estipula, se cumple, excepto para que el cliente pague, para eso no hace falta decir nada. Tras varios meses de dilación en terminar una obra aun continuamos esperando a que alguna cabeza visible se persone a certificar que lo que se firmó en la factura está correctamente terminado. Creen que ojos que no ven, criticas que se ahorran, pero eso es muy mala política porque cuando la verdad se conoce el...

NADA RECOMENDABLE! Unos impresentables! Compre un sofá y cuando me llego, la tela estaba defectuosa, me hicieron unas fundas nuevas y la tela no tenia nada que ver! es mas, compre un sofá de un color y ahora tengo uno bicolor y telas distintas! tiran balones fuera y se lavan las manos diciendo que el fabricante no se hace cargo! Luego se quejan de que tienen que cerrar por los grandes almacenes! Si lo llego a comprar en El Corte Ingles, esto no me hubiera pasado!...