Carrefour Express — Local services in Pamplona

It is my first time in Pamplona. I went into this shop for us to buy a bottle of wine to take back to our hotel room. I wished to browse the wines (which were in a stand just to the side of the counter ) but was rudely told this was not allowed so we left without buying anything. Just to clarify, we are middle aged, discreet and well dressed. I understand the concerns of the staff but more training or a policy review is required. How do I know what I want without looking ? (and yes, with wines that involves picking the bottles up and reading the labels). Unbelievable for a big brand like Carrefour and a disappointing let down. If anyone would like to contact me from Carrefour, a supermarket chain we regularly shop at when abroad, please feel free to do so. This shop was not a good...

Abren todos los días y es cierto que a mucha gente los saca de aprietos , pero no estoy de acuerdo con las últimas reseñas , ya que la información es errónea . El supermercado no cerró a las 20:45 , yo a esa hora estaba dentro haciendo fila para pagar, había muchas personas dentro esperando también por pagar . A las 20:50h una empleada cerro la puerta e informo que estaba demasiadas personas por lo que por el momento no dejaría entrar, algunas entendieron otras empezaron a insultar y a decir que eran unas perezosas y que tenían que cerrar a las 21:30h cuando en el horario de internet dice que los domingos se cierra a las 21h , es cierto que pidieron hoja de reclamación a lo que una de ellas les informo que en ese punto no tenían pero les dieron la opción de ingresar a la página web y poner una opinión o enviar directamente un correo a Carrefour express, lo cual ellos muy molestos les decían que era su obligación brindarles . Entiendo que en internet salga hora de cierre a las 21 h pero también entiendo que es domingo y hay muchos supermercados que no abren este día , también entiendo que después de cerrar no se quedan haciendo nada como dicen las personas , tienen que cerrar sus cajas , ordenar el establecimiento por lo cual ellas están cumpliendo el horario en su totalidad . Pero también recalco que no habian ni 15 ni 20 personas como dice en la reseña , habían 4 personas afuera poniendo reseña . Y claro el establecimiento cerró sus puertas a las 21h . Ya que fui uno de los últimos en salir de allí . La foto que se evidencia en una reseña es errónea por qué fue tomada luego de las 21h. De verdad hay personas súper desocupadas e...

Ya que el sitio es tan pequeño,no deberían poner cajas y cajas bloqueando las estanterías. No se puede acceder a los productos,¡A la mayoría de ellos! El personal es muy desagradable, destaca notablemente la mala atención a diferencia de los otros carrefour de la zona. Creo que el mal ambiente lo genera la encargada que siempre contesta mal a los clientes. La música debería estar unificada en todas las tiendas o limitarse a poner música de hilo,no bachata a toda pastilla, lo es una discoteca. Los problemas con respecto a devoluciones y cambios de productos son recurrentes, se comenta por la zona. Muy mala imagen para la cadena, prefiero ir al de la calle Leyre que tiene una atención exquisita (cuando...