Tatapañal Detalles Para Regalar — Local services in Pamplona

Una pena que mi reseña no sea como el resto, me animé a ir a la tienda por las buenas reseñas que tenía, pero lamentablemente me equivoqué! El pasado 22 de Octubre les había encargado enmarcar mi ramo de novia, un ramo ya preservado, me dijeron que sin problema me lo hacian, que deberían consultar el precio, y se ponían en ello, me enamoré de la muestra que tienen en la tienda, pedí el mismo tamaño me costó 300€. Se suponía que en 1 semana me llamaría para darme a elegir el color del fondo, yo le había pedido un fondo blaco o rosa claro, pero me dijo que la que se encarga de enmarcarlo le díria el fondo que le iría mejor, el 12 de noviembre me envío una foto con el ramo ya enmarcado. con un fondo salmón. Me dijo que ya podía pasar a pagar para que lo enviaran a la tienda, decidí no darle importancia, puesto que lo quería en casa cuanto antes. El 10 de Diciembre les escribi preguntando por mi ramo, no contestaron, las llamadas ni el WhatsApp, tras varios intentos contestaron y me dijeron que tenían el movil estropeado. Según ellas no podian pedirlo porque la chica estária fuera durante casi 1 mes, (no pintaba nada bien la cosa, el cuadro abandonado en un almacén). Pero que me despreocupe, que para navidad lo tenía en casa, el 27 de Diciembre me avisaron que el cuadro ya estaba en la tienda, lo recogi y en casa vi 3 gusanos en el interior del cuadro. Está fue la solución que me dieron:

" Buenos días Me comenta la chica que eso es porque no han preservado bien las flores Que tendría que desmontar todo el ramo completo pétalo por pétalo y echarle algún insecticida que vaya a ese tipo de flores y ver si se soluciona Porque si li dejas así se van a ir comiendo las flores porque no tienen escapatoria Pero te costará como hacerlo nuevo Valoralo y me dices De todas formas vete donde te conservaron el ramo y les dices porque no lo han hecho bien. Nosotras llevamos 10 años haciéndolo y nunca ha pasado Un saludo".

Mi cara un poema les llame y les pedi una solución porque habia pagado mucho dinero. Me dijeron que me llamarían después de Reyes. Hable con la dueña y le expliqué que la que me vendió el ramo me daría otro. No me han dado ninguna solucion, digo yo que por 300€ al menos por precaución podía haberle echado algún insecticida, para evitar posibles daños, NO? Finalmente he decidido arreglarlo yo, lo he desmontado y mi sorpresa ha sido que, además de polillas he encontrado pelos de algun animal negro o gris, así que ya no tengo nada más que añadir a este servicio... Por lo tanto NO RECOMIENDO la tienda para este...

Una tienda maravillosa y las chicas que te atienden son súper amables y simpáticas. Fuimos a mirar detalles y complementos para la boda sin tener muy claro qué necesitábamos y tuvieron una paciencia y una amabilidad que no habíamos visto hace mucho tiempo en ningún comercio. Nos informaron sobre lo que más nos iba con nuestra manera de ser y la boda que íbamos a celebrar. El resultado fue espectacular. Todos los invitados quedaron maravillados con los regalos y sobre todo con la presentación. Las cuidadoras para los niñ@s fueron otro acierto que nos sugirieron porque los papás pudieron estar relajados y los niñ@s estuvieron felices y se les pasó el tiempo sin darse cuenta. El Candybar fue algo impresionante, que nunca habríamos imaginado la decoración y todo lo que pusieron. Nuestros amigos nos sorprendieron porque en la misma tienda habían encargado una pareja de novios hechos de globos que fueron los que nos recibieron al llegar al Hotel para el aperitivo en el jardín. Estaríamos todo un día diciendo cosas maravillosas de este lugar, Tatapañal........y no terminaríamos. Sabemos que varios de nuestros invitados van a ir a encargar su boda aquí porque todos quedaron encantados. Por supuesto lo recomendaremos a todos los que precisen de este tipo de servicios o de cualquier otro regalo porque tienen de todo....... Felicidades...

Mi experiencia nefasta y os diré porque.... fuimos a comprar una tarta de pañales para una amiga que tuvo una niña y compramos la más grande, que significa CARA. La mujer que nos atendió nos dijo q la ropita era de 4-6 meses y nos encantó la idea. Le dimos la tarta a nuestra amiga tarde y nuestra sorpresa fue que la ropa era de 0-3 kg ósea se para una sola puesta de recién nacida. Fui a preguntar que se podía hacer y su respuesta fue que los bebés vienen más pequeños.... toma ya que buena vendedora. Le pedí una respuesta y con sus santas narices recibo hoy por WhatsApp una negativa de cambio porque tenia 15 días y han pasado 3 meses.... por WhatsApp. Lo mínimo es llamar para decir eso. Estoy súper enfadada por su actitud y porque si pretende vender así, sin saber lo q vende que le compre otra.... yo no y si sois listos tampoco compraríais. Es una vergüenza la mala información, el vender por vender y sobretodo la poca profesionalidad a la hora de la atención al cliente. Muy muy...