Champagne Bridal Boutique — Local services in Santa Cruz de Tenerife

Tres meses han pasado desde que la tarde del viernes, el día anterior a la boda, la novia llamara por teléfono a Elena, la responsable de la Boutique Champan para decirle que el vestido de novia que su prometido recogió el mismo viernes por la mañana, tras unos arreglos de última hora, no le entraba ni con calzador.

Elena, autodenominada “la reina de los arreglos” se pasó metiendo tela “nada, un dedo, no hay que meter más”. Se ve que en lugar de un dedo, metió la pata entera; resultado: a menos de 20 horas de la boda, la novia no podía ponerse un vestido que, de “un dedo de holgura” había pasado por arte de la susodicha “reina de los arreglos” a no poder ni abrocharse en la espalda.

Ante una llamada de socorro de una novia en estas circunstancias ¿qué haría una profesional?¿acudir al hotel a intentar arreglar el desaguisado que ella misma provocó? nooooo, eso no sería propio de una diva de la costura… yo les diré lo que Elena hizo: limitarse a contestar “no puedo ir, estoy en IKEA, hay que descoser la tira que fija la espalda del vestido y volver a coserla” y ya está. Ni apareció aquella tarde ni la mañana siguiente. Ni una llamada, ni un whastsapp, nada.

¿Y que haría, no ya una profesional, sino una persona con un mínimo de educación tras el día de la boda? Al menos llamar por teléfono para interesarse por el resultado de la jornada. Tres meses han pasado, y esta persona impresentable no ha tenido ni la educación de hacer una simple llamada telefónica de disculpa.

Qué poco decoro, qué poco celo profesional, qué desfachatez, qué irresponsabilidad. Qué...

The owner Elena is fabulous! Our first visit was without an appointment but she was more than happy to help and within 20 mins I was in and out of dresses. Plenty of styles to try. She introduced me to Monica Loretti and their mix and match range and a dress was selected and ordered after our second visit. Dress arrived weeks before estimated date and alterations were organised straight away. Super grateful for all her help and advice. She is highly recommended to anyone that asks...

Elena es una maravilla y una grandísima profesional. No sólo destaca por ello, destaca por su amabilidad, honestidad y cariño por lo que hace, el trato es inmejorable y muy personalizado. Con ella y a la primera encontré mi vestido de novia, un vestido espectacular que sólo con la descripción que le di por teléfono desde la Península de lo que yo buscaba (junto a medidas corporales, estatura y demás detalles), supo dar con él desde la primera llamada, y debo decir que superó mis expectativas, está hecho para mí como anillo al dedo. No creo que sea suerte, ya que tampoco creo en las casualidades, pero encontré con ella mi vestido de boda a la primera y tengo que decir que soy muy afortunada de que ella ponga la guinda al día más importante hasta ahora de mi vida con tan espectacular vestido. Elena, si me lees, muchísimas gracias por todo tu trabajo, tanto de búsqueda, como de asesoramiento y arreglos, eres un ángel y doy gracias a Dios por ponerte en mi camino, gracias por tener también tanto tacto, da gusto conversar contigo. A las próximas novias, de verdad, pongan vuestra confianza plena en ella, no se van a arrepentir jamás y lo van a...