Pastelería Acueducto — Local services in Segovia

The Roman Aqueduct of Segovia is another fascinating place to visit in this historic city. This aqueduct was built by the Romans during the 1st-2nd centuries and was restored during the Spanish Inquisition in the 15th century after parts of it were destroyed by the Moors. The structure used to carry water from the nearby mountains 15km (about 9.5 miles) into the city. Many parts of the aqueduct are underground. In the Azoguejo Plaza, you can see the full grandeur of this structure as it reaches it's maximum height at 28.5m (about 93ft). The aqueduct is another charming...

Quise darles una oportunidad pese a las malas reseñas que tienen en google: craso error. Les encargué 3 tartas para una boda en las semanas previas: una tarta grande y otras un poco más pequeñas. El día que fui a recogerlas llamé para preguntar si estaban ya, y de repente me dicen que no, que supuestamente se les ha roto el molde de la tarta grande, la principal tarta de mi boda, y que como alternativa me ofrecen 3 tartas pequeñas. Como es comprensible, me quedé muy disgustada porque no es lo que habíamos acordado y me empiezan a contar cuentos el día de mi boda a dos horas de recoger las tartas. PERO esto ni siquiera es lo peor. Lo peor es el MAL TRATO al cliente. La dependienta que me atendió no es borde, es lo siguiente. Ante mi enfado (en mi opinión justificado) se puso borde y en lugar de intentar ofrecer una alternativa o pedir perdón por su falta de profesionalidad, me contestó que me podía ir a otra pastelería a pedir las tartas. UN SÁBADO, a unas horas de MI BODA. INCREÍBLE. Como colmo, cuando fuimos a recoger las tartas, me las decoraron cuando yo pedí unas tartas blancas y lisas sin decoración y además lo remarqué en varias ocasiones. Vamos, que no hacen ni caso. Hacen lo que les apetece y encima te tratan mal, no se hacen responsables de sus errores. Cómo siguen abiertos es un...

Se comprometieron a hacer una tarta específica a dos alturas, que íbamos a utilizar para la mesa presidencial de nuestra boda, y a tenerla preparada para el viernes por la mañana. Llegó el viernes y no habían hecho nada, por la tarde nos entregaron dos masas informes blancas separadas sin ninguna decoración, el azúcar para decorar estaba hecho un bloque y el sabor fue mediocre, nos cobraron un dineral, junto con una fianza de 50 euros por el soporte, que en ningún momento formaba parte de la tarta que se les había encargado. Jamás volveremos.

Ahora contestan diciendo que habrá sido otra pastelería y que no dan ese servicio. No hijo, no, la pastelería el Acueducto, sabemos perfectamente dónde es. Por cierto, a otras valoraciones que claramente se han equivocado de establecimiento (intentaban hacer review de un restaurante) les das las...