WE — Local services in Seville

llevo intentando ponerme en contacto con ellos un mes desde que compre online una camisa de trankilo, despues de mas de 20 dias escribiendo cada dia un email para obtener alguna respuesta tanto por correo como por la app me escribe un señor JMP que me dice que el lunes lo ve que no sabe que ha pasado....semanas despues no he vuelto a saber nada ni de el ni de los tantos correos que he seguido enviando, eso sí, me cobraron la camisa inmediatamente y a dia de hoy no han mandado ni la camisa ni reembolsado el dinero....en serio tenemos que llegar a tomar medidas legales por algo que se soluciona tan facil como hacer la devolucion del dinero??? y por cierto gracias por ayudarme con la gran sorpresa que tenia para los 50 años de mi marido....espero tener respuesta y una solucion antes de que sea el...

Lamentable servicio postventa. Compré 2 pantalones allí para un regalo, le quedaban pequeños a mi madre y no me los quisieron cambiar por nada, por q habian pasado 16 días. No queria el dinero solo no perderlos y poder llevarme otra prenda.. fue imposible, segúnla dependienta los jefes no lo autorizaban.. esto solo hace que dejemos de comprar en los pequeños comercios y nos vayamos a grandes almacenes con mejores políticas de cambio y devolucíon. No solo no compraré nunca mas si no qué no lo recomendaré... cn este tipo de casos deberian hacer excepciones, ya que yo no era de Sevilla y viaje para cambiarlo desde Madrid. Al final tuve q tirar el dinero y los pantalones.. una malisima experiencia. Espero q mejoren o estarán...

He comprado un reloj de menos de 30 euro para regalarlo. Después de 1 semana me he acercado a la tienda explicado que no funcionaba, que no tenía el ticket pero que no quería devolverlo, simplemente saber si tenían una solución. Le comenté el día en que compré el reloj, y otras cosas en esta tienda, que pagué con mi tarjeta, podían controlarlo en sus cuentas. Simplemente me llamó la encargada por la tarde diciendo que su jefe le había comentado que sin ticket no se podía hacer nada. No se puede ayudar a una clienta? No puedes mirar en tu cuenta para ver mi número de tarjeta y comprobar que realmente compré el reloj en esa tienda? Yo no volveré en esa tienda. PD: Encontré el ticket pero por...