Ático Veles e vents — Local services in Valencia

Realizaron un evento el fin de semana 11/10 entrada que debías comprar con anticipación, debo acortar que el horario era de 8 pm a 3 am… resulta que no fue gente y decidieron sacarnos del establecimiento a las 12:30 am. No haciéndose responsable por el horario que ellos mismos establecieron y mucho menos por el costo de la entrada. Decidimos llamar a la encargada por una respuesta afectiva y la chica mal educada se refirió a nosotros como que estábamos en una rosca y que no íbamos a llegar a nada. Claramente una persona la cual no está preparada para entender la relación con el cliente y mucho menos en cuanto a resolución de problemas. Hasta el día de hoy estamos esperando una respuesta del establecimiento ya que exigimos la devolución del dinero de la entrada por fraude, oferta engañosa y poca responsabilidad a la hora de planificar y ejecutar evento. Poniendo como excusa la alerta naranja por lluvias cuando claramente pudieron cancelar el evento y pasarla a un día que no estuviese la misma. NO RECOMIENDO IR A ESTE...

De cumpleaños de una amiga y no vuelvo más lugar sobre todo por el personal, una de las camareras, una chica rubia, con el pelo liso, una maleducada atendía a los clientes fatal, poniendo malas caras y una de las veces que le pedí una copa le pedí una pajita y me la negó. Me dijo que no una niña de 20 años Con una soberbia que se creía ella vamos la reina de la parafernalia jajajjajaja que curre y luego la música ya ni te cuento en la terraza dejaba muchísimo que desear horroroso todo!!!! No se lo recomiendo a nadie por supuesto!!!!y no volveré jamás a este sitio ni se lo recomendaría a nadie!!! Los clientes hay que tratarlos con amabilidad y...

Mala organización, pésimo trato al cliente ,llegamos el 11de octubre desde Madrid de 5 horas de viaje para que nos digan después de media hora que se cerraba el establecimiento . Al entrar no se nos comunicó nada , ni a nuestro correo sobre el cierre anticipado, muy por el contrario lo pintaban como un súper evento hasta las tres de la madrugada y cerraron a las 12:30 alegando que éramos pocas personas. Una estafa total, ni una disculpa, pero eso si ni tan si quiera nos devolvieron las entradas pagadas...