GAME — Local services in Valencia

Generalmente bien, pero el otro día fui expresamente a esta tienda porque me dijeron en otra tienda (majísimo el chico, todo sea dicho) que quedaba una unidad nueva del juego que buscaba (nuevo significa precintado, que no se ha abierto ni usado). Bien, después de gastarme el tiempo y la gasolina en llegar, uno de los chicos me busca el juego y al no encontrarlo, se pone a buscarlo en unos cajones detrás del mostrador, en la zona típica de Game donde hay bolsitas con los juegos seminuevos. Cuando lo veo le pregunto si no lo tienen precintado, a lo que el chico me dice muy correctamente que no, mientras que su compañero salta muy borde diciendo que es la última unidad y que es la de exposición, que es nueva. O sea, me quieres cobrar el precio de un juego nuevo por un juego abierto y a saber si es verdad que no lo ha usado nadie. Es culpa de la empresa por poner estas políticas, pero ya tenemos una edad para saber que el trato a los clientes tiene que ser correcto, no ser un chulo y un borde. El otro compañero muy bien, educado y correcto en...

Desde hace un par de años el Game cada vez es peor,las portadas de papel de las carcasas de videojuegos están impresas y los venden como seminuevos(el color del papel impreso está saturado y se ve pixelado).También con el Bono Cultural quieren hacerte pagar más poniendo como excusa “te da igual pagar más dinero,al final es del estado”. Si vas al Fnac que está al lado,te facilitan mucho más el pago y sin cobrarte de más ,como debería ser. En este game hay un producto que hace 2 meses costaba unos 40€ y en el Black Friday fui a ver si había bajado el precio para comprarlo…Había una nueva etiqueta puesta a modo de “rebaja” poniendo que el precio inicial eran 64.99€ y la supuesta rebaja era a 45€. Vergonzoso así que recomiendo más el Fnac👍

pd:Hay un dependiente que es un desagradable,te vas con mal...

Compré la ps5 por la web, para recoger en esta tienda. Por algún motivo que desconozco, el dependiente decide que no me va a dar la consola, que ya está pagada, por que dice que mi dni no coincide con el que tienen en la base de datos. Sin embargo tanto mi nombre, apellidos, teléfono, email, dirección, el pago en el banco, coincide. Tengo el correo electrónico que me envía game para recoger el pedido, tengo el mensaje de texto con la información para recoger el pedido y aún así no me quiere entregar algo que ya está pagado. La solución que me da el dependiente, es que enviará un correo, pero ya lo va a enviar mañana, desconozco por qué no lo hace en el momento y que ya me dirán algo. Sigo a la espera. Volveré a llamar, por el momento no tengo la consola ni el dinero....