GAME — Local services in Zaragoza

Muy mala la atención al cliente No hacen devolución de productos nuevos increíble pero cierto como la vida misma Te venden un juego y al día siguiente te lo recompran por un 20 por ciento de lo q tú as pagado y lo revende por más del triple las explicaciones incoerentes y si no fuese por q no tenía tiempo físico hubiese tomado medidas legales compro un juego d 2 mano me lo van a recomprar por el mismo dinero pues no funcionaba en mi casa lo cambio por uno nuevo y pago la diferencia total 42 o 43 € con el seguro el juego sigue sin funcionar y me lo recompran por 17 € en efectivo el juego solo se probó una vez y se cajo antes de 18 horas increíble pero cierto hasta ese día yo había comprado el 90 por ciento de consolas y juegos y cuando un juego me da un problema esa es la solución q m dan explicada unas líneas arriba creo que es escandaloso pero creo q es hasta ilegal las formas d devolver un producto nuevo Yo familia t muchos amigos dejamos d comprar ay pues encima era un regalo d cumpleaños q se tradujo en toma un juego q no va o 17 euros sin más largo pero espero q claro un saludo pero no al dependiente ni a la cadena pues según el hizo llamadas a sus superiores y no había otra solución vuelvo a incidir q es increíble pero cierto como la vida misma La parte superior ya m paso hace unos meses ahora estás navidades preguntamos por q es d las pocas tiendas del centro y su política d nuestra devolución total parece seguir igual pues nada a comprar por Amazon etc un juego q no m iba d 4 en 15 días me pongo han cambiado sin hacer filas ni tener delante un tonto q no sabe ni esplicarse son normas d la tienda y como ya t hemos cobrado q t den pues no es el siglo XXI y ya no ay q morir al palo de Game de todos modos tampoco an sido capaces ni de preguntar por el malestar después d años d clientes q mucho cliente mucha tarjeta mucho seguro para nada bueno si para q t quiten un euro...

Valoración: 1 estrella y porque no deja la opción de marcar menos.

Mi experiencia en este establecimiento es francamente decepcionante, me encuentro muy dolido por el trato recibido por el personal del mismo.

Llevo muchos años siendo socio de esta cadena de reconocido nombre como muestra de fidelidad, la cual se ha visto reducida a la más absoluta irrelevancia con tal trato a un pobre anciano.

Resulta curioso que tengas un problema con un juego físico, reservado y adquirido en ese local el módico precio de 60€ y que el personal te responda en tono desafiante: "No sé para que vienes aquí, no podemos ayudarte". Mi pregunta entonces es la siguiente: ¿dónde se supone que debo acudir si no es al lugar donde he comprado el producto? Tan solo fui a preguntar con total humildad y respeto porque no funcionaba.

Es más que ridículo ¿no? se me ocurre un ejemplo de comprar unas verduras en mal estado y que el frutero te diga "Habla con el agricultor, yo no puedo hacer nada por ti.

Sinceramente no sé por qué en ese local tienen una actitud tan prepotente, no sé si será por mis 75 años y no manejar correctamente las tecnologías (el regalo era para mi querido nieto Lottin) pero como persona merezco el mismo respeto que todos los clientes.

Sinceramente con actitudes así, haré caso a mi nieto, es mejor dejarle mi tarjeta de crédito y que compre por vía digital, aunque se funda todo el dinero de mi pensión, pero al menos habré evitadl este mejorable a la par que indeseable trato.

Les invito a que reflexionen señores dependientes, tendrán 60 euros más, pero un cliente menos.

Espero que esta reseña sirva de ayuda a mis colegas internautas. Reciban todos un...

Yo sólo tengo experiencias negativas en esta tienda. Imagino que habrán cambiado los trabajadores pero si no lo cuento no me quedo tranquilo. En esta tienda me han pasado lo siguiente: Queréis vender juegos ABIERTOS (los que tienen de exposición) cuando es la última unidad que les queda. Todos sabemos que un juego desprecintado NO vale igual que uno nuevo, por mucho que me contéis que no lo habéis usado (a saber lo que habéis hecho). Pero luego, cuando quieres devolver algo ponéis mil pegas. Hace 10 años compré el Xenoblade Chronicles de Nintendo 3DS y al salir de la tienda me arrepentí. No habían pasado 2 minutos que vuelvo a entrar para que me devuelvan el dinero y el juego estaba todavía en la bolsa sin abrir ni nada. Pues el dependiente me dijo que no podía devolvérmelo y que si eso me lo podía comprar a un precio inferior (justo tal y como comenta Esther Pablo en su reseña). O sea, podéis vender un juego abierto como nuevo pero yo no puedo devolver un juego que está precintado con su ticket. Increíble me parece. Al final me lo quedé. Y a pesar del tiempo pasado todavía recuerdo el mal sabor de boca que se me quedó y ese día perdisteis un cliente. Ya no he vuelto a comprar en un Game desde entonces y todos mis conocidos están también al tanto de como las gastan en...