Joyería Carlos Berniz — Local services in Zaragoza

Fuimos a ésta joyería porque aparece como sitio oficial de tag heuer. La señora que nos atendió fue prepotente, con formas muy poco profesionales y diciéndonos... A ver si tenéis la capacidad. ( perdona ??) de entenderme que no puedo coger el reloj porque me cuesta dinero enviarlo a la central. Evidentemente cuando intervine yo en la conversación que estaba teniendo con mi marido, haciéndole saber que por supuesto tenemos ésa capacidad y otras muchas y que nos íbamos de allí, nos abrieron la puerta y nos marchamos. Por supuesto, llamamos a la casa del reloj que tiene tres meses y está en garantía. La persona que nos atendió muy profesional y con la educación que le falta a ésa señora, se quedó a cuadros de lo que nos había pasado explicando que no tienen que pagar absolutamente nada ni ése punto de venta tag heuer, ni nosotros. Evidentemente esto no va a quedar así.... Va seguido una reclamación a la casa. Si no son capaces de tener la concesión de tag heuer, que lo dejen, pero no pueden tratarnos así a las personas por el simple hecho de no haberles comprado el reloj... Que en el fondo ese era el gran problema para que ésa señora tan desagradable y su marido que ni hablaba, nos...

Soy cliente de la tienda, bueno, era. Acudí de propio el sabado pasado por la mañana para comprar otro reloj (soy de fuera) , y ver si me podian quitar un eslabón de la correa de un Tag fruto de un regalo. Llego a la puerta, me pregunta una señora que qué quiero. Le digo que comprar un reloj y ajustar un eslabón. Me pregunta que donde lo he comprado, me dice que no tienen taller, y adios. Voy al Corte Ingles. Me mandan a la tienda, pero les digo que alli no me atienden. Hago las gestiones en el Corte Ingles. Mas caro pero perfecto. Lástima no estuviera el señor que tan bien me atendió...

La señora que parece ser la dueña es una antipática y prepotente. Fui con una garantía de un tag heuer comprado en la web de tag heuer y no me dejó ni entrar a la tienda . Es sitio oficial de venta de estos relojes y que sale en el listado de lugares a los que acudir en caso de problemas con los relojes estando en garantía . Fui con este problema a la joyería que hay a 30 metros y me atendieron muy amablemente y resolviendo eficazmente...