Apotek Hjärtat ICA Kvantum Södermalm, Stockholm — Local services in Stockholm

I went here once to pick up an online purchase. The person on the register didn't want to listen to what I was saying and asked me to get a service password. I waited around 10 minutes to be attended and informed that online purchases were picked up at the register. I came back to the same person to get my products without having a single "sorry for not listening to you". This is only one example of poor/rude service that I had in this pharmacy. I was never treated...

Skulle jag hämta min dotters medicin men jag väntade 20m eftersom personalen ställer frågor till exempel hur vi använder medicinen och vad gör vi när finns det tabletter hemma och om det finns barn hemma vi vuxna vi vet hur man kan använda och göra när man har tabletten går ut med datum och jag har sagt till henne att jag själv jobbar inom vård. Jag brukar ha en påse från apotek och lämna tillbaka till apoteket och hon ställer frågor igen och jag hade en tid och jag sagt till henne att jag har en tid snart så jag måste springa nu. Hon har inte lyssnat på mig ,hon blir så arg och hon kastade medicin framför mig . Jag blev chockad eftersom hon pratade så högt sen jag sagt till henne ge mig min medicin och sluta och diskutera med mig det räcker nu ,sen kommer en annan person och hjälper men tyvärr jag blivit så oroligt o stressad och ledsen jag kände att de behandlade mig på ett oförskämt och respektlöst sätt. Jag rekommenderar inte alls att någon handlar härifrån tyvärr att det finns som de här personalen som jobbar inom...

Skulle hämta recept idag och bemöttes av en kvinna som var extremt otrevlig. Hon kunde inte förklara så jag förstod, och hon verkade inte vilja förstå mig. Hon sa ”men snälla, jag har mycket att göra” irriterat och suckade mot mig. Detta efter att jag fått vänta för att hon pratade om icke jobbrelaterade saker med en annan kund innan på ett annat språk. Så till slut gick jag utan att få mitt recept. Extremt...