尤卡髮型 台中旗艦店 — Local services in Taichung

I booked an appointment with stylist Jennie for scalp treatment and haircut. She speaks good English, this is very important for me as my Chinese is very limited. 😅

She is friendly and attentive. She explained all steps of the treatment and its function as she goes. She asked if I wanted to do additional treatment but no hard sell at all.

I truly enjoyed my time in the salon, thanks to...

是不是新客就不需要被用心對待

路克（副店長） 被放鴿子，12月就預約了，當天竟然排休 潔西 第一次的感覺就不好，以為是錯覺，給了第二次機會沒想到還是一樣

好的髮廊/設計師應該會用心對待客人的每一根頭髮，吹頭髮超粗魯，剪側邊頭髮時梳子從頭到尾都刮到耳朵造成耳朵痛，助理也一樣，洗頭吹頭都超大力會拉扯到頭皮

兩次都沒有觀察髮況就直接操作，也沒有事先告知髮質可能不能過色，導致染的顏色都不是說好的淺色，第一次像黑色，第二次有上下色差

每次溝通都板著臉，不耐煩口氣差，句點別人，也不會提供其他適合的建議，根本沒在溝通

：想要剪瀏海 ：我覺得妳不適合。 ：可是以前我都是剪瀏海，還是剪稍長一點的 ：會刺眼。 ：……… ：妳考慮一下。 （不到3秒）：考慮好了嗎？ ——— 瀏海分區竟是「助理操作」 是制式的嗎？每個人的頭都一樣嗎？ 助理吹乾後才過來修剪，過程不到一分鐘，連問兩次要不要再短一點，還來不及回答就剪了，剪完連確認都沒有，又去忙別的客人 結果瀏海右邊總比左邊長，左邊層次也沒剪好，已經兩天洗完頭都超難整理，留瀏海十年來都沒有遇過不好整理，真的是越用越火大，所以決定刪掉5星

——— ：請問妳的離子夾溫度是幾度 ：150，怎麼了嗎 ：是覺得自己操作時抓那麼一大把好像不會這麼直 ：喔～因為我們的比較好。 ：（傻眼） 請問我有說我的不是ghd嗎？？？

——— 幫先生預約卻被副店長放鴿子，就應該儘快安排設計師接手，而不是一個小時了還被晾在等候區，詢問得到：「先生也要等妳不是嗎？」的回覆 搞清楚！做完等我跟被放鴿子無人接手的等，這是兩回事，被放鴿子是在等你們不是等我

或許是因為想剪瀏海，多燙了瀏海增加服務時間造成不悅，但第一次去的時候口氣也沒有多好，還叫我評5顆星 不是只有熟客才是客人 不是額頭低就不能剪瀏海，是看設計師技術好不好 線上預約時間一次也只能一人，不知道為什麼11:30就有3個，上次也是2個 客人多失去耐心，若無法做好表情、情緒、用詞語...

大推設計師Vincent x 助理Owen，已經被他們的專業和認真的令我從新客變成固定熟客！ 去過台中好幾個連鎖品牌，也找過好幾個IG很多粉絲作品好像很好看的髮型師，但最感受到專業不大牌，細心專業髮型設計服務就只有他們倆～我人太i現場沒辦法好好感謝，用寫的。

他們兩個人很有默契，都是細心細節控，一個主導髮型設計執行，另一個是負責協助達到效果和關懷客人需求。兩位都很i 人所以不是那種很會聊天然後推銷的類型，我也是i人，感受非常好👍🏻

基本上Vincent 說要做的護髮或產品就是建議讓你效果岀來的東西，不好的，沒用的，他也會直接跟你解釋不建議做，也不強迫，比一大堆為了業績什麼話都可以說的設計師，結果弄壞了或有做沒做都一樣的好100倍，非常安心！

看得出來Vincent 對於助理們，特別是Owen（可能是老師學生關係？不確定）非常嚴格，很有要求，但我作為客人是十分認同的，因為我之前就被一些很「厲害的」設計師助弄壞過縮毛矯正、燙卷，頭髮爆炸爛掉，還京喚羽好幾次都救不回來，所以teamwork...