My Melrose — Local services in Brownsville

Fuí por unos zapatos, me los medí y me dispuse a pagarlos en caja cuando la cajera MUY altanera y en tono mandon me dice, "ready" y le contesto que si, entonces de nuevo hablándome en tono MUY altanero me dice que le de mi número de teléfono (yo soy nueva en esta ciudad así que aún no lo memorizo) me toma 2 segundos tomar el celular para verificarlo y de nuevo en MUY MALA ACTITUD me repite, "DEME SU NUMERO!!!" a lo que le contesto que si no se puede esperar y que no me grite, me pone de excusa que ella no sabe si yo hablo español o inglés, mientras sigue chateando en SU CELULAR enfrente de un cliente, le contesto que se ambos idiomas y eso no es razón para que me hable en ese tono y contesta que ella no me esta hablando mal que ya es viernes y ella esta de muy buen humor, le digo que solo quiero pagar mis zapatos e irme, que yo no tengo necesidad de recibir sus malos tratos y que la voy a reportar, me dijo que NO LE IMPORTA y que se llama KENYA PEÑA, le dije que no quiero mas nada y me fuí, le mencione la situación a la gerente y solo me dijeron que es la forma de ser de ella y que ella tiene un tono de voz muy golpeado. Repito SOLO fuí por un par de zapatos ya que no hay otra zapateria cerca... me llevo una mala experiencia y pesimo servicio, solo puedo hablar por la cajera, las demás personas fueron muy amable y es injusto que te traten mal solo porque pueden y pongan excusas el idioma, le hablo en español a ella porque en Brownsville todos o casi todos hablan español y ella es de origen hispano, no hay razón para ser tan déspota con un cliente, e ignorarme para solo estar en el celular...

The store had terrible service. My wife had to talk to the manager because she said she didn’t speak English and wasn’t required to. No disrespect to any Hispanics, but if you are managing a store in America shouldn’t you at least be able to speak English? Not only that but her attitude...

Excellent store really clean and the air conditioning works their clothes are super cute they also have the cutest shoes. I got some really cute hello kitty bags and backpacks there purses are cute too they are the real deal. Stop and pay them a visit to find your...