Chana Club — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Estas son las razones por la cual elijo Chana cuando voy a Argentina.

Ubicación y Seguridad: Chana se encuentra en Puerto Madero, la zona mas segura de todo Buenos Aires. Las veces que me he quedado en Puerto Madero, Chana esta a pasos del departamento o del hotel Hilton. Esta ultima vez me quedé en San Telmo y Chana estaba a menos de diez minutos. El local tiene seguridad adentro y afuera lo cual da una tranquilidad en general.

Restaurante: El menu tiene una variada selección tanto en entradas, plato principal y postres. Los platos vienen bien presentados con sus guarniciones y salsas. Además, cenar con buena música ya te prepara para la noche de Buenos Aires. Nunca tuve una mala experiencia. Los precios de los tragos y la comida me parecieron muy accesibles. Quiero reconocer el servicio de Ruth. Es la mejor mesera en todo Buenos Aires. Siempre está atenta a lo que el cliente necesita checando cada tanto si todo esta perfecto. Esto es una practica muy común en Estados Unidos, donde vivo, y no tan común en Argentina. Ruth fue la excepción. Ruth sabe lo que es la hospitalidad en todo el sentido de la palabra. Tuve también el placer de ser atendida por Ezequiel, el cual también me brindo muy buen servicio y merece ser reconocido. En los baños siempre hay alguien limpiando y El Pana siempre saluda a todos y presta atención a lo que pasa en los pasillos.

Acceso: Chana tiene el free pass para la mayorías de sus noches a menos de que haya algún evento o concierto en especial. Si tengo que describir mi experiencia desde la entrada, debo destacar la presencia, amabilidad y profesionalidad de Lucas Radino (Anfitrión). Lucas te recibe en la entrada y te informa detalladamente del costo de las mesas VIP y el servicio en general. El nivel que maneja Lucas es la representación de Puerto Madero. Ese trato y excelencia son la expectativa de estar en el lugar mas top de todo Buenos Aires. Además, habla varios idiomas y se puede comunicar con los turistas lo cual es un plus. También en la entrada podes encontrar a Marina quien cobra las entradas cuando llegas después del horario del free pass o para abonar el VIP. Cabe destacar que mantiene su compostura cuando hay mucha gente con diferentes métodos de pago. A veces también presente esta Rodrigo quien es uno de los dueños, el cual también es muy amable con los clientes.

DJs, sonido e Iluminación: Esta es la mejor parte. Los dos DJs residentes son Nico Romero y Pablo Marusz, acompañados por el magnifico técnico de iluminación y sonido Pablo Saldaña Soto. La selección, mezcla y transición de canciones varían desde Rock Nacional, música internacional y obviamente reguetón y cumbias haciendo que te quieras quedar hasta el final. Cada canción que pasan es mejor que la anterior lo cual maximiza la atención del público. Este gran equipo hacen que quieras bailar toda la noche o simplemente escucharlos ya sea desde el VIP o sentada afuera mientras se contempla las mejores vistas de Buenos Aires con el rio, los rascacielos de Puerto Madero y todos los edificios históricos de esta hermosa ciudad. En mi última visita estuve con un grupo de 9 estadounidenses y las palabras de agradecimiento por haberlos llevado a Chana no paraban. Habían estado en otros lugares en Buenos Aires y este era su ultimo sábado en Buenos Aires. Me dio tanta alegría escucharlos decir que esa noche en Chana fue el broche de oro de su estadía en Argentina.

Por todas estas razones elijo Chana. Seguridad,...

Quiero expresar mi decepción con respecto a mi reciente visita a su establecimiento. Al principio, estaba disfrutando de la noche y todo parecía ir muy bien. Sin embargo, me entristece informar que mi experiencia se vio empañada por un incidente lamentable que me llevó a cuestionar los valores de inclusión y diversidad que promueven.

Durante la velada, una pareja amiga que nos acompañaba fue rechazada en la puerta de entrada debido a su nacionalidad peruana. Este acto de discriminación total nos resultó profundamente perturbador y completamente inaceptable. Como cliente, espero que todos sean tratados con igualdad y respeto, independientemente de su origen étnico, nacionalidad o cualquier otra característica personal.

Es importante recordar que la diversidad enriquece nuestras experiencias y fomenta un ambiente inclusivo y acogedor. Como un establecimiento reconocido, deberían liderar con el ejemplo y asegurarse de que cada persona que desee visitar su boliche se sienta bienvenida y valorada.

Les insto a que tomen medidas inmediatas para abordar esta situación y garantizar que se implementen políticas claras que prohíban cualquier forma de discriminación. Es vital que todos los miembros de su equipo reciban una capacitación adecuada sobre inclusión y diversidad, para evitar que incidentes como este se repitan en el futuro.

Como cliente, espero que este incidente sea tratado con seriedad y se tomen las medidas necesarias para asegurar que todos los visitantes, sin importar su origen, sean tratados con justicia y respeto. Estoy seguro de que pueden hacerlo y confío en que trabajarán arduamente para corregir esta...

PAPELÓN DESASTROSO Fuimos a tomar algo a las 7 de la tarde post oficina, reunión de trabajo. Preguntamos si estaba abierto porque vimos que estaba vacío, nos contestaron que si. Pedimos algunas cosas para picar y algunos tragos. Cuando nos sirvieron todo en la mesa en la que estabamos, nos pidieron cambiarnos a otra mesa por una reserva grande que les acababan de hacer y necesitaban armar justo en ese lugar (el local 100% vacío). Nos cambiamos de mesa sin mayores problemas, aunque con algo de incomodidad por la mudanza de los platos y demás. Una vez terminada esa picada y tragos en la nueva mesa, pedimos más platos y la segunda vuelta de bebidas. Nos trajeron todo y a los pocos minutos se acercaron para decirnos que necesitaban que una vez que terminaramos nos retiraramos porque la reserva les había exigido cerrar el local para ellos. Solo para aclarar, era una reunión de trabajo, todos bien vestidos, hablando en un volumen bajo y consumiendo lo normal para la cantidad de tiempo en el local. Entramos a las 1830 y a las 1945 nos estaban pidiendo que nos fueramos. Como somos gente educada nos fuimos sin decir mucho, pero estabamos con visitas de fuera de la oficina, con lo cual fue un verdadero papelón. A todo esto gastamos más de 3 mil persos por persona para picar dos pavadas y tomar 2 bebidas cada uno, varias sin alcohol ni siquiera..... NO VOLVEMOS NUNCA MÁS. No lo...