Pulpería Quilapán — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Awful. Don't go. We've been mistreated by a waiter. He was not only rude but desrespectful to us. If you go to a place and the products or the ambient aren't satisfying but the service is good, you might give it a second chance. If you go to a place and you are disrespected there is no way to return, even when the place itself is interesting. I had never ever been treated that bad before. To the owner: please, if not proper, at least try to hire polite and educated employees. In detail:

He approached to our table and didn't even said hi to us. He directly asked us to order. we asked permission to use the red blankets to lean our backs cause the chairs outside are a bit uncomfortable and other girl said that there were for "calming the chill". There were dishes I didn't know about so I asked him to give me one more minute to decide. He didn't talk back and ask my partner about his order. -when he returns with the beer he left it on the table with the most rude attitude. -Enough. We left the money there and face the exit. Focused on the screen, without even looking at us, the waiter said out...

If you're in San Telmo, you've got to stop for a meal at Pulpería Quilapán. The pulpería is full of knickknacks and relics. Everything in the Pulpería seems to have a story to tell. And if you're lucky enough to visit on a warm day, the backyard is a good place to have a meal or a picada under the tree. Food is good. If you're looking for comfort food or something to keep your belly warm on a winter day, go for any the guisos. Trust me, the guisos taste just like they would at home. Servings are not too big, so don't even think of sharing, let your selfish self surface and enjoy your full dish all by yourself. If you order by glass, wine comes in a tiny white pingüino, a miniature replica of the man-size pingüino guarding the front door. Their home made wine is surprisingly nice. Now for dessert, postre vigilante is served at perfect proportions of cheese and membrillo and cheese and batata. But my personal favorite here is budin de pan. At noon on weekends there are free guided tours of Pulperia Quilapan. So plan ahead, arrive early go for the tour and...

este lugar es un fraude. tanto que, por empezar, se autoproclama "argentino" y es llevado adelante por un francés, segundo, porque escriben las respuestas a las reseñas con ayuda de chatgpt y con un traductor berreta. y, lo más importante, porque quise ir y la gente encargada de la recepción es tan descuidada y mal educada que no pude ni siquiera lograr que se enteraran de que yo estaba ahí parado esperando. nadie me recibió.

Por supuesto que no pude ni llegar a estar anotado para esperar para sentarme y cuando atiné a decírselo al señor francés este que está ahí en actitud de encargado/dueño me empezó a contestar muy mal, prepotentemente de repente "dándome vuelta la tortilla" la culpa era mía porque no tenía paciencia de esperar (más de 15 minutos esperando que me atiendan -Y NO LO HICIERON- para luego pasar a esperar la mesa: eso es tener paciencia para este señor visiblemente sobre estimulado, no sé si por la propia adrenalina de tener el boliche lleno o a causa de la resaca de algún aditivo extra de esos que hacen sobreactuar los impulsos emocionales).

No contento con su violenta y manipuladora actitud, el señor francés -cuyo nombre ignoro porque por supuesto que no se presentó- salió a la calle detrás mío luego de que yo me retirara resignado para seguir increpándonos (a mi y a mi hermana) y nos gritó desde la puerta del establecimiento mientras nosotros nos alejábamos aterrados.

Llegué al punto de dudar en ir a la comisaría más cercana a entablar formal denuncia por amenazas, puesto que pronunció epítetos irreproducibles (todo esto luego de que -repito- se le manifestara con incomodidad mas no sin el debido respeto, el destrato y el ninguneo sufrido por parte del personal que tiene que recibir a un potencial comensal). Pareciera que este tipo de personalidades no sólo no están preparadas sino que no quieren que se les haga la más mínima crítica u observación.

Insisto, una reacción desproporcionadamente violenta en relación al planteo original. Lamentablemente, uno cuando sale a comer a un lugar no busca este tipo de experiencias. Conclusión: no ir a lugares que en definitiva no son auténticos. Y, por favor, si vas a contestar esta reseña anteponiendo los sustantivos "don/doña" para fingir argentinidad y cercanía ni te tomes la molestia porque ya me quedó demostrado que es todo una mentira.

edito esta reseña luego de la respuesta del establecimiento. no recuerdo cuánto tiempo hace que fui. imaginate que con tan ingrata experiencia no voy a estar anotando en el calendario la fecha. y como con tu respuesta se pone en duda lo que estoy relatando, reitero, es una persona de origen francés, que en esa oportunidad se encontraba presumiblemente a cargo del lugar. hasta donde pude entender en el contexto de la violenta situación que me hizo vivir a mi y a mi hermana. estoy absolutamente seguro de que sabés de quién hablo porque no creo que haya trabajado poco en el lugar y además no creo que no te acuerdes de una persona tan peculiar y de estabilidad emocional tan frágil. difícil querer volver donde uno ha sido no sólo mal tratado sino directamente insultado, salió a la calle a seguir insultando a los gritos....