Cerveza Patagonia - Refugio Ushuaia — Restaurant in Ushuaia

We visited Cervecería Patagonia twice during our stay in Ushuaia, and the experiences couldn’t have been more different.

Our first visit was fantastic. Flor, our server, went above and beyond, guiding us through the menu with care and even offering local sightseeing tips. The parrillada was flavorful and perfectly cooked, pairing wonderfully with the Munich Helles beer. Her attentive service made the evening truly memorable, and we left eager to return.

However, our second visit was disappointing. Mayra, our server, was polite but inattentive, often dismissively agreeing without addressing our requests. Despite speaking fluent Spanish, communication felt strained. The food fell short of expectations—soggy smash burgers, a dry veggie burger, and overly wet fettuccine left us underwhelmed. The beer sampler arrived disorganized, with uneven portions compared to my friend’s, and the long wait times (25–30 minutes for drinks) compounded our frustration.

While the location and views are undeniably beautiful, the inconsistent quality tarnished our experience. If you decide to visit, I highly recommend asking for Flor for a truly enjoyable dining and drinking experience. Unfortunately, the inconsistency means we won’t be returning, which is disappointing given the potential for excellence on display during our...

Fui a pasar la noche de mi cumpleaños, desde el primer momento la atención fue medio tosca. Cuando quisimos subir al piso de arriba el mozo nos detuvo, diciendo que estaba libre únicamente el sector de la barra, cuando se fue a atender otra mesa, subimos, y nos dimos cuenta de que no era así. Nos sentamos en una mesa de varias personas a esperar a algunos amigos y al instante se nos acerca otro mozo a preguntarnos de mala manera cuántos íbamos a ser, cuando le confirmamos que esperábamos a más personas se alejó. Pedimos unos tragos y algo para comer. Aún sin haber terminado de comer lo que quedaba en mi plato, el mismo chico procedió a retirarlo sin preguntarme si había terminado, algo que me resultó bastante incómodo, pero decidí simplemente aceptarlo. Pasamos el tiempo tranquilos sabiendo que cerraba a las 3 am, pero a las 2 am nos manda un mensaje una amiga (habíamos salido a fumar) diciéndonos que subamos a pagar porque ya estaban cerrando?. Cuando nos apuramos a ir a pagar por las dudas, le dije a la misma chica a la que le ordenamos los tragos amablemente la primera vez que pagaría cada uno lo que consumió respectivamente, ya que solo quedaban pendientes 3 gin tonic que pagaríamos yo y una amiga (antes de sumarse más personas, yo ya había dejado pago previamente lo que consumí, al igual que mis amigos me comentaron que habían saldado lo que consumieron). A lo que esta chica procede a mirarme mal y revirar los ojos con gesto de desagrado, en mi cara, lo cual, realmente terminó de hacerme sentir profundamente incómoda. Por qué apuran a la gente para pagar siempre? Hacen sentir como si te estuvieran echando. Te atienden antipáticos, te tiran comentarios en balbuceos fuera de lugar al respecto de tu apariencia, y a pesar de que dejas pasar errores como que te traigan tragos de más y aún así los consumís para ahorrarles el problema, te tratan mal. Ni siquiera pudieron organizarse para que 1 sola persona cobre la mesa y esté al tanto de que casi todas las personas de la mesa habían pagado lo suyo. Prefirieron apurarnos a pagar "todo" y mirarnos como si fuéramos estúpidos diciéndonos que nos arreglemos nosotros, que ella ya nos había dejado la cuenta en la mesa (la misma chica rubia que nos rebajó con la mirada). Repito, todo esto sin saber que casi la totalidad de la cuenta estaba paga. Luego de pagar lo nuestro preguntó cómo pagaría el resto, a lo que mis amigos le informaron, mostrándoles el ticket de cobro, que no faltaba abonar nada más, pues su compañera ya les había cobrado, por lo que procedió a irse. Trabajo en gastronomía también, se lo cansador que es, se lo complicado que es cuando te piden miles de cuentas separadas, cuando te tratan mal, cuando no respetan el horario de atención, pero cada vez que fui (esta fue la 3ra) siempre me dejan con el mismo gusto amargo en la boca. No es que tengas que sonreír infinitamente cuando me atiendas, pero ponele onda, no me mires mal, no me hables como si fuera un fastidio, no me eches, y tampoco me trates como si fuera un ladrón. Una decepción la verdad, me fui desilusionada sin querer seguir pasando mi cumpleaños ahí, lo más triste es que nunca los ví tratar así a...

Servers were not accommodating for our group of 8. Tried to add a free table to our group and was told off by a server. Tried to order food from the QR code on the table with table number and got a confirmation code on a WhatsApp but no-one checked the message or even came to the table. 30 min passed so I hailed a server that looked very annoyed with me if my order had gone thru. He then told me that those QR codes don't work.. he then proceeded to place our order but doubled almost everything. When we said we didn't order this he then placed it on the table and walked away.. when it came time to pay one of our group members made eye contact with a server and asked for the bill. She didn't even acknowledge that she had seen us and thru the bill on the table and left without a word.. honestly the worst service I have seen in this town by far. Not that this town has great service at all. I've been coming down here for 3 years and this city has the worst service i have ever seen. I really think that Argentinians don't like white...