Aydin Bäckerei — Restaurant in Innsbruck

Heute hatten wir ein sehr unangenehmes Erlebnis in der Aydin Bäckerei. Wir waren dort zum Frühstück und bestellten neben unserem Frühstücksteller auch Beilagen wie Tomaten, Oliven, Käse und Gurken. Nachdem uns diese serviert wurden, stellten wir mit Entsetzen fest, dass sich in den Oliven ein Haar befand. Es handelte sich eindeutig um ein Menschenhaar.

Ein solcher Vorfall ist nicht nur äußerst unhygienisch, sondern auch sehr unappetitlich. Dadurch vergeht einem vollständig der Appetit und es bleibt ein sehr negativer Eindruck zurück. Von einem gastronomischen Betrieb erwarten wir selbstverständlich ein hohes Maß an Sauberkeit und Hygiene.

Darüber hinaus möchten wir darauf hinweisen, dass das Personal im Lebensmittelbereich grundsätzlich eine Kopfbedeckung tragen sollte, um genau solche Vorkommnisse zu vermeiden. Dies entspricht den gängigen Hygienestandards und ist in vielen Ländern auch vorgeschrieben.

Wir bitten Sie daher, diesen Vorfall ernst zu nehmen und die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.

Bugün Aydin Bäckerei’de kahvaltı yapmak üzere bulunduğumuz sırada son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Kahvaltılıklarımızı aldıktan sonra yanına domates, zeytin, peynir ve salatalık gibi ek ürünler sipariş ettik. Ancak ürünler masamıza geldikten sonra, zeytinlerin içerisinde saç teli bulduk.

Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de müşteriler açısından son derece iştah kaçırıcıdır. Böyle bir olay insanlarda güvensizlik yaratmakta ve işletmenin genel temizliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Ayrıca, gıda sektöründe çalışan personelin hijyen kuralları gereği saçların kapalı olmasını sağlayacak bone veya benzeri koruyucu başlık takması zorunludur. Bu kurala dikkat edilmemesi, yaşadığımız olumsuzluğun da sebebidir.

Sizlerden ricamız, bu konuyu ciddiyetle ele almanız ve gerekli önlemleri alarak benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken tedbirleri...

We paid a visit on Saturday. We tried several types of bread with various fillings, but unfortunately, the experience was disappointing. The bread was dry and cold, and when we asked to have it warmed up, the staff refused (oven was already shut down). Additionally, the fillings were poorly added, resulting in what was essentially dry bread with very little filling. Overall, it lacked flavor and...

Unglaubliche Enttäuschung. Am Samstag nachmittag haben wir von eure Konditorei von Andreas- Hoffer Straße 4 stücken Kuchen und 2 açma gekauft,alles zum mitnehmen. Zu hause wollten wir zuerst açma essen aber wir haben was anderes in Papier sackl gefunden. Die Açma die wir brstellt haben hat 1.50 gekostet, und auf die Rechnung ist 2.30 Euro gestanden weil wir was anderes bekommen haben.Andere Sachen, andere Preis. Aber warum muss ich essen was die Verkäuferin verkaufen will?? Die sind alt und trocken gewesen. Mit Kuchen sind wir dann zu unsere Oma gefahren, wollten wir Kuchen genießen, genau die gleiche Geschichte...Alt und so ein trockene Teig, sogar die Creme war trocken,wobei die Creme sollte cremig sein. Also,ich hab von eure Konditorei oft gekauft, im Museums Straße, ich kenne die sachen,ich weiß es wie viel alle kosten und wie schmecken soll,aber heute ist letzte mal wenn wir was von euch gekauft haben. Ihr habts eine Kundschaft verloren aber wenn ihr so weiter machts, ihr werdet mehrere Kundschaften verlieren.Große...